科技与传统对欧洲媒体的影响

　　2014年5月，香港新闻教育基金举行两年一度的外访，这次再到欧洲访问两周，共有21位新闻工作者及大学新闻系的老师参加，走访了日内瓦、巴黎及伦敦三地。此行的目的旨在了解国际机构的运作、中欧关系及欧洲传媒经营的最新情况。我们参观了的报刊包括：《世界报》(Le Monde)、Courrier International、《金融时报》(Financial Times)，也有和伦敦《星岛日报》的行家见面。电子媒体则有France 24 TV、BBC、Sky News，也走访了法新社(AFP)和路透社(Reuters)两间国际通讯社。

　　笔者之前有参加在2012年访美及2010年访欧之行，个人观察曾记录于《传媒透视》撰写的文章，可见于2012年6月号的「科技变天：美国报业新趋势」，和2010年7月号的「欧洲报刊和电视的发展趋势」。本文的目的，在于和大家分享今年外访的见闻。

法国传媒：独有的欧陆风情

　　《世界报》于1944年创立，是法国的一份重要报纸，但近年销量下降，现时每天印数少于30万份。它有300名印刷报员工及80名网上版员工，其中2人负责社交媒体，8人负责录影制作。开始时其印刷版和网上版分开运作，2004年走向融合。它在网上有动画和图像，但只供订户看。去年网站有盈余，印刷报却亏本，总体收支打个平手。《世界报》另设周刊Le Monde Magazine，有35名员工从报纸调派过去。周刊内容与报纸不同，有互补作用。读者年龄对象不同，较年轻及多女性，但均属专业和高素质。周刊在营运上较成功。

　　因扩充过度而遇上财政困虽，《世界报》在2010年被3名投资者收购(共占51%股权)，该报其余记者共占股权20% (之前则占50%)。投资者可提名一个候任总编辑，交由全体人员投票，要获6成支持才能通过作实，任期6年。投资者及记者均可罢免总编辑，整个运作颇为复杂，可说是个妥协方案。

        Courrier International是一份周刊，创刊于1990年，由Le Monde报业集团拥有，共有100名员工。其宗旨是到世界各地找寻好的文章，翻译为法文。它付很多版权费，文章来自约不同国家的900份刊物，包括香港的《信报》和《南华早报》，也有网站和blog。过去十多年办得很成功，有声誉又有收益，但近数年盈利下降。它的收入9成来自印刷版，其余来自广告。它有4个外地版本(日本、葡萄牙、荷兰、比利时)。

       不少法国人不懂英文或其他语文，所以此刊物有市场。主要读者属社会上层、专业人士和学生，年龄以35至40岁较多。其印刷版和网上版没有明显竞争，网上版有自己的独家内容，每日有30篇文章，一半免费一半收费。员工同时服务于印刷版和网上版，该刊特别着重图像。

　　France 24 TV是面向国际的电视台，总部设在巴黎，创立于2006年，每日提供24小时法语、英语及阿拉伯语节目。三台各自营运，有400名编采人员，总共700员工。它特别关注欧洲、非洲、中东，节目全免费及有流动电话下载。此机构由法国政府全资拥有，接受但未获太多广告，建台目的在于表达法国观点、向世界传递法国价值观，及为海外法国人服务。

　　它不像美国之音，策略上要稍为独立于政府，可说是个混合系统：雇员非公务员、机构非公营也非商营。其最高主管由政府委任，董事局中有政府代表，但没有政府及商业的审查。它在法语地区有一定影响力，因它被视为较可靠及有财力。

　　法新社是历史最悠久的新闻通讯社，1835年开始营运，于全球150国家共有1,500名新闻工作者，总员工达2,260名。它每天发布5,000条新闻，3,000张相片，200个录影，100个图表，提供6种语言服务。其核心价值是真相、公正、多元。法新社每年有1亿2千万欧元的国家津贴，所以商业压力较少。

　　该社认为文字仍很重要，但相片可独自讲故事，并要用多媒体角度去制作新闻，记者要同时多工种操作(multi-tasking)，生产文字、相片、录像、图表。法新社意识到自己的新竞争对手是Google和Twitter等新媒体。它原来有些采访特权，可以有记者常驻在警局、内政部及总理办公室。该社在7年前设立AFP Foundation作培训之用，语言对象为法文、英文和阿拉伯文。
 

英国传媒：西方主流的代表

　　《金融时报》创立于1888年，以前有数个印刷版，现时只有一个。全球共有570全职新闻人员。它面向国际财经人士，提供新闻、评论和数据分析，强调准确及独有的评论文章。其读者渐由印刷版转至数字平台，现时销量共有665,000份，其中250,000份是印刷报纸，属历史新高。每天全球的读者有220万，比《华尔街日报》的还多，而且专门设有中文网。它的编辑说，以前每个记者每天写一至两个故事，工作很悠闲；现时24小时运作，记者要随时提供更多故事，压力更大。

　　综合式经营的编辑部，每周7天24小时跨地域运作(伦敦、纽约、香港)。它致力处理即时新闻，并加添价值，执行网上策展，以丰富内容及把资讯图像化。它强调网上运作，设有两个专责的社交媒体编辑。《金融时报》致力提供醒目标题、吸引的相片图表及易看的文字，以优质新闻来加强竞争力，不要人云亦云，要有主见及重心。它在网上的内容比印刷版为多，其网上订阅比印刷报订阅更稳定。流动媒体愈见重要，现时占所有数码订阅的四分一。以前8成收入来自印刷广告，现时超过一半来自订阅。但他们表示不会放弃印刷版，只是其重要性下降了。

　　BBC是著名的英国公营广播机构，创立于1922年，强调创新、独立、公正、可信赖和多元化。英国每户每年付145镑作电视牌照费，BBC每年经费收入近50亿英镑。现时员工有23,000人，其中6,000多是编采人员。在2012年啓用的新广播大楼，与旧大楼融合。其综合编采部共用同一收集新闻平台，但有电台、电视、网上等不同发放平台。记者不再区分于电台或电视，大家都有多媒体职能，内部也有多媒体员工培训。

　　值得一提的是其BBC iPlayer：自2005年开始以iPhone作平台，之后推出网站、电视及流动版本、电脑下载、社交功能、流动Apps及在去年可作流动下载。它有三个目标：(一)服务不只限于办公室及家居，加强流动服务；(二)不只限于补看某些节目，可即时回看现场节目及「发现」新节目；(三)不只针对18至35岁男性对科技有兴趣人士，而是面向所有观众。

　　它近年有高速增长，主要来自流动及平板电脑装置。例如在2012年3月，以电视、电脑、流动/平板电脑为收看平台的比例分别是28%：55%：17%。到了2013年3月，相应比的例变为25%：39%：36%。它努力开拓更多频道、更多内容和优化收看经验，有附属公司负责向外地售卖内容，在欧洲其他地区有收费的iPlayer版，并且进军video-on-demand市场。

　　创立于1989年的Sky News，以前是传统商营电视台，近半数英国家庭是它 的订户。近年它强调数码化，加强了网上及流动通讯Apps。其新闻团队人数不多，共有600多名编采人员，不再区分传统和网上运作，利用不同平台为各种不同观众群提供不同内容。它的基本信条不变：快速、准确、可信、有操守、尊重观众，其特色是小而快、创新、自信、活力、弹性。记者要能以多媒体运作、能同时操作不同工种，强调即时新闻，记者要有不同专长，为观众提供事件的背景和意义。

　　Sky News本身不赚钱，而是母公司British Sky Broadcasting Corporation (BSkyB) 的一个品牌，给母公司的顾客提供价值。母公司有2,400万顾客，使用其电视、电话或宽频服务。它又走出英国，在欧洲大陆、美国、亚拉伯国家、非洲、亚洲、澳洲等地都有据点。

　　路透社创立于1851年，是全球最大规模的通讯社。近年它开始着重社交媒体，和应用先进科技如背装采访设备，强调速度和善用网络，记者要多和受众互动。路透社共有2,700编采人员，以10种语言发布新闻资讯，每年发出210万条新闻、68万张相片及10万个影音故事。

　　路透社的一些编辑现时更像策展人(curator)。它的电视业务Reuters TV以APTN、Bloomberg等为商业对手，近年它在亚洲及发展中国家的业务发展较快。1982年成立Reuters Foundation，主要为发展中国家提供培训及奖学金。
 

总结：科技影响和传统差异

　　数年前的美国及欧洲之旅，我们看到新科技的影响、新意念的出现及不同媒体的各种努力，希望适应传媒生态变化及走出营运危机。今年的访欧之行，发现上述的主题基本不变，但情况更清晰及趋势更深化。欧洲一些媒体近年重视科技，努力转型，有新的营运模式，过程中保持专业，务求恰当定位，深耕细作。从上述新闻机构近年的发展，可以总结出下列一些明显趋势：

(一) 新科技的影响与日俱增，流动和互动通讯日见重要，将成为主流。

(二) 对新闻运作的速度、要求和竞争都与日俱增。

(三) 对记者的共同要求：多媒体能力、同时多工种运作。

(四) 报网要合一，要融合管理和操作。

(五) 新闻资讯来源统一处理，不同发送平台为各种受众提供服务。

(六) 社交媒体及内容策展成为固定手段，人手投入不须很多但必要有。

(七) 影音及图表内容更受欢迎，文字讯息也要更吸引和容易消化。

(八) 网上内容渐取部分免费、部分收费模式。

(九) 报刊的网上版和印刷版互补分工而非直接竞争，既有相同也有不同内容。

(十) 网上订阅成为一个主要出路，减轻对传统报摊售卖和印刷广告的依赖。

(十一) 一些媒体实行多种经营，甚至跨媒体营运，或提供其他商品和服务。

(十二) 媒体要面向国际，拓展外地受众。

(十三) 财经媒体有较明显优势，因它们有清晣定位。其他媒体也要有自己的市场定位和策略，强调产品能为受众增值。

　　英、美传媒结构和取向和香港的较接近，欧洲大陆媒体的一些做法就显得独特，香港同业可参考但不能照搬。如《世界报》的组织结构、人事安排、选总编辑等举措，令大家开了眼界但不可能引进。这可见传统和历史的重要性，事情不能强求，要和历史传统相适应。大家共通之处是，媒体的拥有者、管理层和前线员工要有适当及良性的互动，加深了解沟通，务求走向双赢，最少也要互相接受和妥协。

　　社会需求也值得我们注意。例如Courrier International 的理念、法新社及France 24 TV 的角色功能，可以给大家观摩借镜，其中涉及语文能力、知识阶层、学生需要、业界见识和愿景等因素。在大中华地区，是否有需要及能否出版像Courrier International的中文版？

　　公营台的角色也是值得探讨的问题。BBC、France 24 TV有不同的模式，德国的Deutsche Welle和阿拉伯的Al Jazeera也有不同做法。它们有各自的观点，面向不同的对象，提供不同的服务。法新社也有其国家和文化任务，它和路透社的基金会都在发挥作用，努力培训新闻人才、回馈社会和增加影响力。比较之下，香港电台的角色和功能又如何？有否可供借鉴之处？