．饮食行业
(一)
楼面接待、顾客服务
(二)
点菜、菜式与烹调
(三)
酒水饮料
．旅游行业
(一)
酒店大堂接待、顾客服务
(二)
客房服务
．旅游交通
介绍香港交通
．娱乐节目
介绍表演节目
．旅游景点
(一)
本地景点导游
(二)
本地景点导游
．商品介绍
(一)
了解顾客需要
(二)
介绍手机产品功能
(三)
购物商场服务业
．促成销售
(一)
商品质量
(二)
婉拒议价
．金融保险投资理财业
(一)
一般银行服务
(二)
介绍财产险及责任险
(三)
保险业
(四)
投资的基本考虑
(五)
不同的投资工具巡礼
．物流相关行业
(一)
进出口贸易 (一)
(二)
进出口贸易 (二)
(三)
速递行业基本用语
(四)
运输仓储码头基本用语
．电脑业
电脑硬体基本用语
．电脑从业员
电脑硬体基本用语
．IT新一代
资讯科技界最近发展用语
