Q1. rthkNEWS 是什么？ rthkNEWS 由香港电台新媒体拓展组制作，提供中、英文即时新闻及新闻节目的图片、文字、影像及声音内容。
Q2. rthkNEWS 的系统需求是什么？ rthkNEWS 支援以下规格的手机及平板电脑： Q3. 为何需要更新 rthkNEWS 至版本（1.2.0/ iOS、1.2.1/Android）？由2017年3月2日起，rthkNEWS 的旧版本将停止服务，请把 rthkNEWS 更新至最新的版本（1.2.0/ iOS、1.2.1/Android），之后便可以确保获得最佳的兼容性并取得新功能「视像新闻直播」。若你的作业系统升级后仍未达本程式最低要求，建议你透过手机／平板电脑上的浏览器直接到访香港电台新闻网站(http://news.rthk.hk)，随时随地接收我们最新的新闻资讯。 Q4. rthkNEWS 收费吗？rthkNEWS 是一个免费的应用程式，iOS及Android用户可于iTunes App Store或Google Play免费下载，香港电台网站不会收取任何费用。然而，用户使用流动装置下载本程式时，可能会产生数据传输费用，且可能不适用于用户的数据计划，请查询用户的网络供应商以了解实际计费方式。 Q5. 在那里可以下载 rthkNEWS？用户可以在 iTunes App Store 或 Google Play 下载 Q6. 用户可重温 rthkNEWS 多久的新闻节目？ 用户可重温6个月内的新闻节目。 Q7. 什么是「简易模式」？它是为视障人士设计的界面。 Q8. 我可以把 rthkNEWS 的内容分享给朋友吗？当然可以。目前 rthkNEWS 提供的分享途径包括电邮、Facebook及Twitter等。用户可在页面中按右上角的分享按钮，再选择分享途径。 Q9. 为什么不能播放声音、视像新闻？除了「我的下载」内已下载的新闻节目声音档案、视像新闻，rthkNEWS 的多媒体内容是以串流方式即时播放，如果当时的流动数据网络连接情况未如理想，有可能会影响播放流畅度。用户可以先检查网络连接情况，然后移至另一个接收较佳的位置再试。 Q10.我可以下载新闻节目及视像新闻吗？除了部分内容因版权问题不提供下载外，大部分新闻节目及视像新闻都可以下载到「我的下载」内稍后收看。 Q11.对 rthkNEWS 有意见或疑问，可以向谁提出？用户如对 rthkNEWS 有意见或疑问，可以电邮到 webmaster@rthk.hk |
