大埔宏福苑的火灾，牵动着我们每个人的心。或许你仍感到心有余悸、焦虑不安，甚至在这几日难以安眠。请记得，你不是独自一人。我们关心你与家人的身心健康，并准备了实用的心理安顿方法、家长辅导建议以及情绪支援渠道。让我们陪在你身边，一同走过这段艰难的时期。
文章索引
一场无情灾难摧毁了家园，夺走了珍贵生命，也在我们心中烙下难以抹灭的伤痕，但我们一直同在，大家都会一直同行！我们整理了一些情绪和心理健康的建议，希望在这艰难时刻，大家携手度过难关。
理解创伤反应
灾难发生后，我们出现各种情绪反应其实是身体与心灵对异常情况的正常回应。香港红十字会临床心理学家暨心理支援服务主管张依励博士指出，灾后可能会感到悲伤、无故落泪、失眠、食欲改变、注意力不集中，或是脑海反覆思考事件经过。这些都是面对创伤的自然反应，通常会在数日至数周内逐渐缓解。
然而，若症状持续一个月以上，有可能出现了「创伤后压力症（PTSD）」征兆，则要尽快寻求专业协助，好让精神科医生或临床心理学家诊断后能提供相应的治疗方案。
⚠️创伤后压力症 PTSD 常见征兆：
- 创伤再体验：不自觉回忆灾难画面、做噩梦或产生闪回（flashback）
- 逃避反应：持续逃避与多人伤亡相关的思想、感受或地点
- 认知与情绪负面改变：持续负面情绪、对活动失去兴趣、与他人疏离
- 过度警觉：易受惊、烦躁不安、失眠或注意力不集中
排解困扰 四做五不做
若然发现亲友因新闻报导感到困扰，可以尝试以下四个方法应对：
✔️ 接纳包容：明白情绪反应会因人而异。避免责备/ 争论，加深困扰。
✔️ 保持联系：鼓励受困扰的人向信任对象倾诉，共同面对。
✔️ 耐心聆听：给予沉淀及表达空间，耐心支持。
✔️ 鼓励求助：若困扰持续出现，别犹豫，尽快寻求专业人士协助！
摼 除此之外，可提醒自己及身边人：
❌ 反覆观看/搜寻/转发有关资讯，进一步放大负面影响。
❌ 未经了解，随意猜测、发表或转载评论。
❌ 压抑负面情绪或孤立自己。
❌ 强作坚强，装作若无其事。
❌ 滥用烟、酒或药物来处理负面情绪。
家长辅导指南 帮助孩子面对灾难
家长的陪伴和支持是孩子安全感的来源。告诉孩子：每一种感受都是正常的。当孩子感到难过、害怕或担心，可以让他们知道，大人也会有类似的感觉。我们应鼓励孩子表达，不要否定他们的感受（避免说：「无嘢嘅，好快无事」），而是接纳并回应：「我明白你现在感觉很担心。」
有效沟通
- 使用适合孩子年龄的语言解释事件
- 诚实回答问题，但不过度分享恐怖细节
- 强调安全措施和帮助者的存在
- 鼓励提问并耐心回答
创意表达
- 通过绘画、写作或角色扮演表达感受
- 使用玩偶或玩具重现情景，帮助理解
- 共同创作一个关于复原和希望的故事
- 制作感谢卡给救援人员
建立安全感
- 保持日常作息和规律
- 提供额外的身体接触和安慰
- 创造安全的物理环境
- 强调家庭的支持和团结
如果孩子一时之间不想多说，不需要强迫他们，可以让孩子用画画、玩玩具、故事等方式表达感受。同时我们应帮助孩子减少接触过多灾难资讯，尤其是惊栗、夸张或失实的画面。用平静的语气与孩子谈论并解释事件，避免制造恐慌。
情绪支援热线
如果您或您认识的人需要帮助，请不要犹豫，立即联系以下支援服务
结语：守望相助
最后，请容许自己有情绪的空间，适时与亲朋同事互诉心声，发挥团队精神，守望相助。感谢在危难中坚守的各位，风雨之中我们更需要彼此扶持，并在有需要时寻求专业协助。
记住，寻求帮助是坚强的表现，照顾好自己的心理健康，才能更好地支持他人。
参考来源：
- 香港红十字会
- 精神健康谘询委员会「陪我讲」（计划）
- 和谐之家 - 大埔社区心理支援小册子