缔造「资讯人人共享」

2013-04-12
  可上网的Google眼镜已经面世,冲击iPhone霸主地位的折页手机亦即将推出市场,云端数据储存及运算开始流行,一个科技新世界正在我们面前呈现。

  急速发展的资讯及传播科技(Information and Communication Technologies,简称ICTs),究竟会为人类社会带来甚麽影响?我们要如何跟它打交道,才能让大家公平地参与未来的知识社会?

资讯社会国际高峰会
  为了解答这个问题,联合国早在2003年及2005年举行了两次「资讯社会国际高峰会」(World Summit on the Information Society,简称WSIS)。高峰会提供一个平台,让国际组织、各国政府、公民社会及私人机构一起研讨新资讯及传播科技带来的挑战及机遇。会后制订了九项工作方针(Action Lines),由联合国属下的国电信联盟(ITU)、联合国开发计划署(UNDP)和联合国贸易和发展会议 (UNCTAD)负责推动。高峰会的信念是建设一个以人为本、富包容性和发展导向的资讯社会。

  瞬间十年,国际社会在应ICT方面有甚麽进展?面对未来的Web 3.0时代,又需要制定什么新政策?今年二月各方代表齐集巴黎,再次举行高峰会,一起筹谋如何迈向未来。

世界三大趋势
  在高峰会中,大家讨论当前世界三大趋势:(一)ICT的革命性发展;(二)过渡至知识社会;(三)网络世代的新学习模式。

  过去十年,ICT飞跃发展,互联网应用由Web 1.0进阶至Web 2.0,互联网由「阅读网」发展为「可读可写网」,并带动了「自主媒体」的崛兴,微博、YouTube、Facebook、维基百科及其他社交网站,都在网上应运而生。可以上网的智能手机早已大行其道、手机应用程式(Apps)正大量开发,二维码(QR Cod)也开始流行。更值得注意的是Web 3.0 很快就要到来,Web 3.0是「可读可写可执行网」,届时超级电脑的人工智能可以为我们分析网上信息,提供进阶个人服务,而各式的新科技将陆续登场,例如智能网、云端运算、大数据、可穿戴的电脑、记忆仪器等。在新科技环境下,预计ICT会为社会带来新的冲击,大众需要学习如何回应。

  与此同时,世界各国正由工业社会过渡到知识社会(Knowledge Society),知识成为主要的生产工具,大部分的人口将是知识工作者。在未来社会,知识更替非常快,知识工作者需要不断吸收和创造新知识。

  联合国认为在知识社会里,人们不仅需要有能力获取资讯,并且要懂得将它转化为知识,改善生活,并促进社会及经济发展。若要达到这个目标,必须通过教育指导大家怎样处理资讯,而且让每一个人在自由的环境下分享讯息,即资讯人人共享(Information for all)。只有这样,大家才有公平的机会在未来的知识社会发挥所长。而公平的社会,将是和谐的社会。

  此外,新生代的学习模式跟上一代非常不同,他们随网络成长,不喜欢单向灌输式的教育方式,爱透过新媒体主动寻找资讯。在传统社会,不懂得认字及书写的人称为文盲,但在新世纪,文盲有新的定义,文盲不再是指那些不会阅读的人,而是那些未学会学习的人。而未来的知识工作者需要终生学习,所以高峰会的代表都集中探讨新的教育方式和新的资讯技能。

廿一世纪技能
  面对新的科技、社会和教育变迁,通常有两个问题要发问:未来社会需要甚麽技能?究竟要为世界公民提供怎样的素养训练(literacy training)?

  近年很多新的教育概念出现,例如电脑素养、数码素养、新媒体素养等。过联合国认为在未来的几十年,科技的发展完全颠覆了原来的社会及教育模式,所以必须以更创新的意念去理解素养教育。

  笔者接受联合国委托进行有关研究,研究结果在高峰会中提出,下一代的年青人,在上述提及的三大世界趋势下,需要廿一世纪技能 (21st Century Competencies)的训练。廿一世纪技能是一系列的能力,分为三大类别:

(1)思维能力:
  这是一组思考方法(ways of thinking),包括跨学科联系思维、批判思维、创意解题思维、反思能力及正向思维。

(2)实务能力:
  这是在工作及生活上处理资讯的能力(ways of handling information in work and life),包括传媒资讯素养(media and information literacy,简称MIL)及学习能力。在知识社会,知道如何处理传媒讯息及资讯,以及懂得创造知识,是基本的生存技能。故此在廿一世纪技能当中,MIL被视为核心能力。MIL是一个融合概念,将传媒素养、资讯素养和ICT技能结合。

(3)人际能力:
  这是一组与人交往的能力(ways of interacting with people),包括社交联系及虚拟协作能力、自我管理能力、人文道德意识、数码公民技巧及跨文化地域技巧。

  面向未来,如果每一位世界公民都能够有机会接受廿一世纪技能的训练,将来的知识社会将会是和谐及可持续发展的。

跨越数码使用鸿沟
  ICT在过去十年发展迅速,在全球七十亿人口当中,三分之一已经连接互联网。最引人关注的是流动电话的普及,流动电话在发展中国家(尤其是非洲)形成「跳蛙效应」(leapfrog effect)。这些国家以往因为无能力接驳宽频,所以国民无法上网,现时却可以透过手提电话连接互联网,接触世界。中国大陆的民工,就是依靠手机连接微博,了解国情及世情。

  当更多人可以接触ICT,数码鸿沟的讨论近年转为「数码使用鸿沟」(digital use divide),因为很多人虽然可接触新媒体,却不懂得使用,亦无知识去理解及运用拿回来的资讯,故此学习廿一世纪技能(尤其是MIL)就显得非常重要。高峰会的参加者均认为,只有跨越了数码使用鸿沟,才能达到「资讯人人共享」这个目标。

  近年联合国科教文组织大力推动「开放教育资源」计划(Open Educational Resources Program),北美及欧洲也开展了「开放数据运动」(open data movement),鼓励将公众资料公开,让民众自由寻索。不过,评论指出,在开放公众资料的同时,应教育民众如何使用它,不然的话,会被那些最懂如何透过这些资料制定商业政策的大公司利用。

  此外,如果缺乏新闻自由及言论自由,「资讯人人共享」是没有可能的。很可惜,踏入廿一世纪,当ICT不断进步的时候,言论自由却在倒退。无国限记者组织指出,2011及2012年是新闻自由黑暗的两年,在国际上不少记者被杀或被投进监狱。所以高峰会呼吁尊重言论自由,促进媒体多元化,并建议训练公民记者,提高自主媒体的质素,令公共空间不会被压缩及垄断。

让人人共享MIL教育
  今次高峰会的宣言,特别提到教育是赋权与大众进行持续发展的关键,指出在现时资讯爆炸的时代,推广MIL是当务之急。在「人人共享教育」的千禧年发展目标(Millennium Development Goals)下,联合国科教文组织正积极在全球开展MIL运动,引导各国公民提高资讯水平,并让弱势社群、弱能人士及少数族裔,也具备能力公平地享用资讯,为知识社会作出贡献。

  香港教育界也响应这个呼唤,将举行传媒资讯素养研讨会,连结传媒、资讯及ICT专家,向教师、家长、青年工作者及公众介绍MIL新概念,准备在即将来临的Web 3.0时代,缔造「资讯人人共享」的香港新社会。
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