彭鸿昌:通报机制助减少医疗事故再发生
2017-05-11

医管局向换肝病人邓桂思家人和相关人士,就联合医院延误处方抗病毒药的事件致歉,以及就通报和沟通程序延误向公众致歉,并解释邓桂思女儿了解母亲的病情时,其中1名负责的医生休假,加上需时整理报告及书面回覆家人,因此留待本周初公布事件。社区组织协会干事彭鸿昌说,近年有前线医护人员不依从通报机制,若医院心存侥幸为保护名声,将错失改善服务机会。

彭鸿昌在《千禧年代》表示,医管局于2007年成立通报机制时,是希望挽回公众对医管局服务的信心,成立初期通报机制运行不错,但近年来开始有前线医护人员不依从通报机制指引办事。

彭鸿昌说,医护程序不会有零意外或事故,只是如何将事故风险减低,以往可能不知有一些风险因素,通报后会令大家都会警觉,学习减少日后发生同类事件的机会,是风险管理最重要的一环。

他又说,医管局希望透过通报机制,令医院开诚布公上报事故,但若有事故发生后,医院隐瞒不通报,心存侥幸为保护名声,将会错失改善医疗服务的机会。


【千禧年代】

香港电台第一台FM92.6 星期一至五 08:00-10:00

监制:林嘉瑜
环节:萧洛汶、袁梓佩

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