消委会:不可忽略消费者声音
2014-09-24

日前一名男子疑因客户服务问题,持刀闯入有线大楼斩伤保安员,多名听众致电【自由风自由Phone】表示自己也有类似经验,包括「Cut唔到」、「停止服务仍被收费」、「被财务公司追数」等等…. 消委会总干事黄凤娴指,可考虑完善现时的【关于电讯服务帐单资料及收取帐款实务守则】,又反问业界是否希望被「立法」监管。她又强调消费者的声音十分重要,可迫使业界进行检讨。

 


【自由风自由 Phone】

星期一至五黄昏五至八  1872 311 始终如一

主持:陈燕萍、区家麟
评论员∶张国钧、李彭广、黄伟国、李华明
监制:陈燕萍
编导:梁仲礼
助理编导∶高福慧
制作团队:张凤萍

专题分类:新闻热话
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