由消委会担任受托人的消费者诉讼基金 ，在2012年至今年首季的10年间，接获188宗申请，基金协助42宗个案的受助人提出民事索偿，当中22宗已经完结，有12宗获判胜诉。

消委会表示，个案主要涉及美容及健身，其次是家居装修及金融行业，其余是时光共享、骨灰龛及物业买卖等。绝大部分个案涉及服务合同，每宗涉及数千元至80万元，总额超过400万。

消费会指出，有关购买健身会籍或美容套票的投诉往往涉及不良营销方法，例如疲劳轰炸或车轮式游说，甚至扣押身份证或信用卡，有些消费者更在销售员诱使下，向银行贷款作分期付款。

12宗获判胜诉个案中，包括1宗涉及两名被告的贷款个案，受助人针对其中1名被告获判胜诉，与另1名被告则达成和解。连同此个案，有11宗个案最终达致和解。在胜诉及和解的个案中，受助人实际取回款项约162万元，亦毋须担心需要履行合约余款的付款责任。

消委会表示，目前有9宗个案仍在处理，其余11宗因消费者或其他原因而终止。