通讯事务管理局办公室表示，一直与电讯商保持紧密联系，并提醒电讯商需加强检查已登记的电话储值卡用户资料，如发现可疑个案需尽快交予执法机关跟进。截至今年10月底，电讯商已按法例及指引要求取消约100万张未合规的电话储值卡的登记，亦有约36万张电话储值卡因客户未能提供合乎登记要求的资料而被拒登记。

通讯办今日在深水埗鸭寮街一带进行新一轮市场巡查及宣传教育活动，向公众和商户派发传单，提醒他们切勿使用、购买或售卖来历不明或声称已完成实名登记的电话储值卡。

通讯办会继续要求电讯商优化登记平台及加强登记资料的抽查，包括加快引入政府的「智方便」应用程式以核实登记人身分，亦会继续一系列监察及执法工作。而电讯商会不时就已登记的电话储值卡用户资料进行抽样检查，被抽查的用户在收到所属电讯商以指定发送者名称「SIMREG」发出的短讯后，须按短讯内的指示尽快再次提供身分证明文件以核实登记资料。如未能于限期内完成核实，有关电话储值卡将会被取消登记而不能继续使用。