保险业监管局表示，大埔宏福苑大火后，局方全力协调保险公司为受影响人士提供支援，并密切监察处理理赔个案的进度。至今有1032宗、即约85%个案已处理完毕，涉及金额近5.1亿元。

保监局说，一般保险理赔个案共1030宗，其中863宗已处理完毕，涉及金额约4.5亿元；人寿保险理赔个案共188宗，其中169宗已处理完毕，涉及金额约6千万元。

保监局行政总监张云正说，得悉大部分理赔个案已成功在基于公平待客的原则下获得解决，余下个案则须作出实地勘察和损毁评估，保监局会继续与香港保险业联会积极跟进。