「十五五规划」建议大力提振消费、扩大内需作为战略基础。有专家建议未来10年将中国居民消费占GDP 的比重从目前近40%提高到50%，以应对房地产市场低迷及外部挑战。其中近年大力发展的「即时零售」，更被视为重点拉动引掣之一。何谓「即时零售」？因何如此重要？

即时零售是指以即时配送为基础的消费模式，卖点是客户线上平台下单后，货品30分钟便会送达府上。若以「多、快、好、省」作为评核标准，即时零售相比电商的优势是「快」，但在其余三项「多、好、省」方面则较弱。

事实上，消费者的即时性消费需求一直都存在，已往受限于技术和物流配送条件不成熟，即时消费需求无法被满足。但这情况近年在内地有改善，以美团为代表的即时零售企业持续投入建设即时物流系统，如建设当地前置仓等基础设施，配合实体零售门店数字化，而成一个庞大、稳定、具弹性的本地物流体系，就令到即时零售变成有可能。

早期大家以外卖、鲜活食品、应急药品为主。随着对消费确定性和时效性要求在不断提升，当「外卖当快递用」成为了消费者购物模式后，即时消费需求增长下，即时零售平台亦出现越来越多消费场景与品类。当然内地各省市政府大力推动「半小时生活圈」、甚至「15分钟生活圈」，亦进一步助力即时零售的发展。

有智库组织早前发布《聚焦中国95后消费群体》报告，发现即时零售的消费客群覆盖年轻女性到40岁+男性，但细分可见，用户中67%为女性，31至35岁客群占比最多，达27%，多为白领、已婚、有儿女等。这批年轻一代关注速度，超过50%的95后希望在购物当天就能收货，也愿意为更快的配送速度支付额外费用。

学者分析，即时零售依靠实体商店、超市、便利店、连锁店、品牌门店等多种零售模式，融合数字经济、速递、物流，为消费者提供1小时以至30分钟生活圈内的服务。线上下单令到这些店舗客户范围，从周边300米至500米扩展到3公里至5公里，客流增多但竞争亦扩大。

业界信即时零售不是短期趋势，而是长期结构性转变，除了推动整个供应链效率提升，亦重塑消费者行为，估计未来十年即时零售的发展有四个方向：如地域会由一线城市向二、三线城市扩展；用户群由年轻向中老年拓展，科技方面引入人工智能、无人机、智能驾驶、自动化仓储下，成本会降低；平台及商户甚至会引入广告、会员制、金融贷款等服务以扩大收入来源。

编写、报道：劳家乐