2023-05-22
《透视大中华》：内地有新冠患者保险索偿遭拒　亦有「理赔员」失联

前中国银保监会早前指，自去年第二季起，录得过千宗新冠保险投诉，占财产保险行业约2成多。
有投保人表示，自从去年12月中确诊后，近半年以来都联络不到「理赔员」，批评保险公司一直不作为。亦有投保人确诊后，一度被指肺部无感染遭拒赔，法院又无按规定处理诉讼，但保险公司最终在压力下，全额赔偿当事人。
中国消费者协会发表的报告表示，不少保险公司推出新冠相关保险，但不少消费者反映随着感染人数激增，在受理赔偿时遇到「高门槛」。
记者仇志荣在今集《透视大中华》报道