人瑞人才是内地一家具有自主开发O2O招聘平台的灵活用工服务提供商，并专注内地新经济、新兴行业及独角兽企业。集团早前公布截至今年6月底止中期业绩，营业额26.05亿元人民币，按年升26.6%。纯利4107.1万元，按年升87.9%；每股盈利0.27元，派中期息0.09港元。

早前公司跟内地博研科技合组新公司瑞博共创，人瑞人才副总裁、财务总监及联席公司秘书李文佳接受本台专访时介绍，博研科技是内地一家A股的上市公司，主要经营软件开发外包，即承接大型企业软件系统开发。去年12月底，博研科技入股人瑞人才，目前持有公司10%股份，当时博研看到公司过去两年快速进入ITO（IT人员外包）这领域，体现于数字技术与云服务方面，正如今年上半年业绩中显示，这方面业务增长非常迅速，上半年整个IT人员外包收入增长43%，在岗人数增长达到44%，博研作为行业中的友商，感到人瑞人才这家公司外包增速强劲，在这个行业中占据了一定市场份额，遂对公司非常感兴趣。

他指，跟博研入股后，双方成立了合资公司博瑞共创，开始专案上逐步合作。人瑞人才希望未来能在博研这股东加持下，将数字技术、云服务、IT人员外包业务走得更快、更专业，毕竟博研科技作为A股第一家软件外包上市公司，属行业老前辈，有丰富和专业服务经验。在这过程中，人瑞人才希望跟对方交流学习，尽快提升自己的专业服务能力，日后能发展更快，获得更多的客户认可。

李文佳补充，目前两间公司主要合作在内地，海外、国际业务上也有迅速发展。博研加持后，人瑞人才在越南上半年整个外包在岗人数快速增长，公司一直以来对外包员工的管理是藉助整个系统化建设，博研很早启动了他们海外业务，在海外有成熟的管理软件研发方案，人瑞人才越南外包管理领域，就是藉助于博研的成熟系统，令效率大幅提升。

人瑞人才上半年整体收入保持20%以上增速，其中数字技术、云服务，即IT人员外包在岗人数增长44%。李文佳分析，整个通用服务外包收入也达22.7%增长。基于这商业模式，公司每个月不是从零开始，每个月收入其实是基于上月在岗人数而有一个叠加效应，是有倍增效应和叠加效应。基于公司上半年打下良好基础，相信下半年也会有一个不错增长。

他指，DeepSeek出现对人力资源行业有几点影响，第一是业务上有利影响，这两年配合国家推进高品质发展契机，公司着重为企业数位化转型进行赋能，IT技术外包人员业务取得不错增长。这热潮也助推了很多企业，特别是一些传统企业在这个数位化转型过程中有着迫切需求。从公司业绩中可看到，上半年数字技术与云服务，也就是IT人员外包，与人工智慧技术相关的灵活用工雇员已经达到795人。这也是整个IT人员外包很好的商业契机和发展方向，对公司收入利润提供一个贡献增长好契机。

李文佳认为，在提升效能方面，AI助力于招聘环节已获很好验证，特别是AI技术在人力资源方面运用。第一个它通过对文本的识别，做到很好的简历与岗位及人的匹配效率；第二是通过语音识别，在面试过程中不光是在工作描述（Job Description, JD）方面，还有很多软性要求，人工智慧技术能通过几次对面试官的过程学习，沉淀一些软性岗位需求，然后对候选人简历以及过往经历匹配。第三方面，公司投资一家公司叫上海万马人才，它在面试环节当中应用AI，除了人岗匹配，简历匹配的精准度提升外，通过积累大量面试场景，也推出了类比面试功能，如透过万马人才平台受众通过模拟面试，AI可以做出一些面试培训和引导。这正是利用AI技术给候选人带来更好服务，也提升人瑞人才自己招聘效能运用。

人瑞人才过去多服务民企及高速增长互联网公司，今年上半年开始，公司逐步切入一些国央企赛道。李文佳介绍，国央企需求跟民营企业不太一样，首先国央企规模更大，合规性要求更高，已往民企业需要一个业务，公司赶紧提供人就可以。国央企不是这样子，它已经有一个完整完善体系，这体系前两年积极响应国家「稳定就业」号召，招聘了大量应届生及一些需要找工作的人员。这两年痛点在于这些人招进来后，如何提升他们的效能、更规范管理、激发这些人工作潜力等。人瑞人才跟国央企沟通后，结合多年来人力资源管理经验，推出了谘询加技术加外包的一体化服务。

他指，人瑞人才结合国央企的战略发展方向，把多年来积累关于人力资源提升效能的谘询解决方案，输出给国央企；另外就是整个方案的实施过程中，公司也将整个一体化人力资源管理系统，赋能于国央企，因为公司系统平台上管理接近4万名外包员工，体量大，通过这系统，公司员工控制在880多人左右，人效管理高，希望可以帮国央企实现人力资源战略转型过程中，帮他们做好流程梳理，同时把这个系统赋能于国央企。公司觉得未来国央企的这新赛道增长空间巨大，首先整个中国经济，其实国央企占了很重要的增长引擎比例，其次是通过给国央企做整个谘询加技术加外包的解决方案过程中，人瑞人才逐步了解，如何更专业地服务国央企这路径。

从去年下半年起，人瑞人才开始布局海外业务。李文佳表示，今年整个海外业务在人力资源需求方面呈现爆发式增长。去年人瑞人才在全球12个国家和地区设立分子公司，今年中在21个国家和地区，如东南亚、泰国、越南、马来西亚、印尼设立自己的分子公司、办公室，组建了当地的交付团队。另外，中东方面，公司已在阿联酋有自己的办公室和交付团队，在乌兹别克已设立海外第一家数位化运营中心，也就是这中心为出海的内地电商企业提供后端的客服服务。

李文佳指，暂时未来一、两年公司没有通过并购来扩张，未来将集中精力发展内生增长方向，一个是国企这个客户赛道。公司还希望在国家级客户中，通过公司专业化服务能力和一体化技术平台，为他们提供专业人力资源服务；特别是人力资源外包服务，近年已获客户认可。另一增长点是国际业务，目前还是一片蓝海，未来两年亦没有打算通过并购扩大规模。因为公司服务的客群是中资企业出海，公司希望通过建立本地化交付团队来为他们提供服务，因为中国很多企业有其特性，目前当地一些人力资源公司以及国际化人力资源公司，很难作出合适回应。因为中国企业需要回应速度快，沟通更加扁平化，需要当地有服务能力，总部能积极参与当中。人才决策过程中，能为他们提供更加全面服务。

他说，基于中资企业这两个特点，人瑞人才们大多数的客户连结是在总部，其次在当地语系化方面，会安排经理及一些业务负责人过去，搭建本地化的交付团队，透过这样做可以降低服务成本。人瑞人才倾向把整个管理理念、回应速度，植入当地的交付团队。通过这过程来积极回应客户需求，未来会把更多精力放在这刚提到的两项过程，因市场空间大，有助积极推进自生业务增长。

人瑞人才2019年底来港上市，当日招股价26.6港元。挂牌后第二年曾冲高至54元以上，其后反覆回落至去年3.53元。近日回升至4.95元，市值7.76亿，市盈率逾15倍，周息率不足2厘。

分析指，人瑞人才是内地一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，爲多个重点行业、企业的战略合作伙伴。近日引入国央企新赛道，进一步扩大业务范畴。加上配合内地企业出海需求，其业务亦出海去。人瑞人才透过在全球设立本地化团队，提供高效服务，以满足中资企业全球化布局的需求，特别是布局东南亚和中东等新兴市场，有利抓住这些地区的业务增长机会。

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报道：方嘉莉