百本医护成立于2005年，主力为香港医护人手解决方案服务的供应商，主要向个人及机构客户提供临时性的医护人手解决方案服务，并对接与集团登记的自雇医护人员提供工作机会。集团近年新建立一个集医疗保健及智慧居家人工智能养老科技和数据的服务平台「healtHUB」，以实体方式走入社区。

主席兼行政总裁奚晓珠接受本台专访时表示，经过多年营运后，至今年中，平台登记医护已增至3.2万人，每年续有增长，显示平台成功为医护配对服务。由于平台可提供较高自由度，可供选择的医疗服务种类多，对于已登记医护人员来说，可以更弹性、灵活选择自己喜欢的服务种类或时间性。更重要是可让医护们发挥其所长，例如喜欢做内科的，百本会安排内科病房或内科病患，让医护们专长可以发挥得更好，他们做得开心同时，对病人或所受服务机构能够相得益彰。

她分析，社会对医护服务需求大，因整个饼正在做大。例如启德儿童医院落成、本地中医院将于12月开幕、伊利沙伯医院的服务稍后搬到启德；加上中大医院、其他私营医院亦在扩展，令到这方面服务需求甚殷。供应方面，目前平台上登记医护3.2万人。百本有信心数字会持续上升，因为百本医护有一定历史及口碑，卖点是专业服务，故公司不用特别去卖广告，已可招纳医护人员上台，因为他们很熟悉公司背景。

奚晓珠指，百本设有打分机制，平台看重服务质素保障及要求，认为这是百本成功维持增长的重要部分，故此登记医护工作后，平台会要询问客人口碑及打分。打分制下，杰出医护人员更获高分数，这高分机制下可以有更多服务机会，机构工作会优先安排予他们，在打分机制下，高分医护选择性更高，叫价能力更强。

她说，百本近年多做了培训，当中分为两部分：一部分是医护人员培训后，可获证书入行工作；另外一种是技术性升级培训，即医护本身已有证书，仍想在个别工种加强培训，如想抽血、打针技术更好就可以报读，或是遇上新项目、新护理知识、新仪器出现，他们亦可以再读加深认知。

奚晓珠表示，百本近年亦开始做菲佣护理培训。因为不少菲佣在港服务家庭有小孩、长者，雇主认为菲佣若懂一些医护常识，如探热、量血压、留心生理指数等，能够协助到雇主好好照顾家人。配合百护今年新增海外佣工招聘服务，为了增值，百本会送一个基本医护培训给获聘菲佣以配合雇主需要。课程完成后会发证书，但证书只交雇主保存，这安排是保障雇主，以防止菲佣跳槽。

她说，百本十多年前已开始到大湾区去进行培训。当年主要为内地新建老人院，或物业内加添老人设备等设计落成后，需要引入一定护理服务，百本有为他们所聘请的医护人员提供培训。尽管内地医护有本身亦有证书，可是老人院属新发展产业，需要借镜香港医护经验，加上香港医疗具国际水准，内地希望学到香港医护文化和质素。随着湾区跟香港陆逐融合，百本从医护培训层面提供一个桥梁或角色。特别是近年湾区内有不少外劳医护人员到港，百本亦有为医管局安排为这些外劳进行培训，主要教授英文、医疗用词、医疗过程中的沟通文化、术语等。

百本医护2021年斥资1.75亿元，购入旺角好望角大厦8楼及9楼全层(前教协会址)，经复修活化后，重塑成一个同时集合医疗保健、中医诊疗、牙科服务、社区药房、居家人工智能智慧养老／乐龄科技解决方案、居家护理服务、医疗设备，以及专业外佣等服务的「一站式」综合平台百本健康（healtHub）。

奚晓珠指，百本作为本港医疗系统的一员，除透过其人才库的专业网络协助纾缓公私营医疗机构人手紧张的状况外，亦一直积极配合和支援政府各项医疗卫生政策，特别是想支持政府推动和发展基层医疗健康的重要举措。透过百本健康这「一站式」综合平台，期望可以为市民提供便捷、全面、连贯的健康/养老服务和产品；加上跟数码港紧密合作，积极引进最新的乐龄科技/智能家居等适应长者生活产品，进一步让「银发族」健乐颐年。特别是年年长者关注肌小症等健康知识，百本健康亦希望提供一个场地让他们参与讲座，选购合适乐龄科技、复康用品等。若百本健康营运理想，未来不挂除在长者较多社区再增设分部。

早前有报道指，医管局近年亦在减兼职护士数目。奚晓珠认为，这些被闲置的医护有诱因加入百本平台，因为他们本身在医管局原来任职兼职，证明他们想在时间方面有较高主导，百本配对平台正好能满足他们这方面需求，故未来平台登记医护人数有潜力再升。

早前百本公布截至六月底止去年业绩，营业额下降21.5%至7440万元，股东应占溢利下跌43.3%至1754万元，连中期息全年合共派息0.04元。

奚晓珠表示，百本希望维持一个稳定派息政策，宗旨是希望各持份者得益，亦感谢股东支持。预期未来业务仍会上升，去年业绩下跌只属短暂，基于有新项目投入，始终需要时间发展；其次政府在疫情后，推出了很多基层医疗政策，在社区内为民众产生更多预防疾病、家居护理等新需求，这些新政策需要时间去发展、落地；百本相信其现有业务应可受惠这相关政策。

百本医护2014年7月在港上市，当日招股价0.5港元，挂牌后迅即炒高至2.6元，之后十年在0.49元至2元上落，近日报0.54元，市值2.17亿，现价市盈率12.3倍，周息率7.4厘。

分析指，随着本地人口老龄化加剧、多个医院发展计划进行，市场对公私营医护人手解决方案的需求不断上升，百本医护旗下配对平台，已登记医护人员数量增至3.2万人，未来除计划加强核心线上业务外，另实体增设百本健康（healtHub）捕捉基层医疗等新业务机会，有力进一步扩展市场份额，前景潜力可续看好。

访问、整理：劳家乐

报道：方嘉莉