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入屋七宗罪

2017-05-23
阿积如是说:
食环署职员阿杜为了确认他家里的冷气机有否滴水,竟趁家里只有儿子一人时强行入屋。态度穷凶极恶,又恐吓小孩,并把地方弄得凌乱肮脏。

阿杜却如是说:
阿积单位的冷气机滴水多时,入屋调查是由阿积儿子的协助下完成。过程顺利,屋里本来就凌乱不堪,与他无关,而他自问态度完全没有问题。

申诉专员公署接获户主投诉和食环署的书面回覆后,决定只有展开主动调查,才可以在二人完全相反的陈述中找出真相。

调查员Bobby亲身去到现场,把自己代入到阿杜的角色中重演整个过程,然后细心考证二人口供上的细节,一步一步把真相揭开。最后更还了阿杜和阿积之中其中一人的清白。

播出日期:23/05/2017星期二晚上6时于无綫电视翡翠台及晚上8时30分「港台电视31」播放

申诉 II

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  • 未完
市民日常与不同政府部门、公共机构接触,偶然会遇上不公平情况或者产生纷争,但当市民和部门双方各执一词,到底有谁来充当中间人,调解纷争?申诉专员公署便正好担当这个角色,秉持公义,为有冤无路诉的市民提供公平、公正、不偏不倚的协助。

公共服务的不足,可能源自不同因素,当中会否涉及公职人员滥用职权、处事不公、延误犯错等人为问题?或是因部门沟通不足、制度不完善所致?通过申诉专员公署就投诉个案所进行的独立、客观、公正调查,可以解开市民不满、不公平情况的实情和真相。然而,投诉虽可带来改善,但却并非所有投诉都合情合理。大家投诉相关部门、机构,亦要用得其所,才能达至改善政府服务、提高效率的终极目的,进而惠及广大市民。

一系列八集的半小时剧集,故事源自申诉专员公署所调查的真实个案。通过剧中的投诉个案,揭示出每宗事件背后的人情、人性,以及公署调查主任在处理个案时的相关程序以及调查手法。此外,亦可让大家了解政府和公营机构一些不足之处,同时反映了不同阶层的诉求和需要。

节目播映:
2017年4月4日起,逢星期二晚上6时,无綫电视翡翠台;
晚上8时30分,港台电视31播出。
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