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《铿锵集》 预缴陷阱
2016-10-17
近年在许多服务行业广泛采用预缴收费模式,商户既可预先收取大笔营运资金,又可捆绑顾客。商户透过奖品优惠、免费试用、车轮式疲劳轰炸、短时间内高压销售,以及用误导或欺骗手法强逼事主用信用卡预缴巨款。早前有大型连锁健身中心结业,有超过十万名预购了会籍的会员追讨无门。另一方面,美容中心以威吓及误导等销售手法,令消费者预缴疗程的投诉日益增加。消委会建议,设立法定的「消费冷静期」以打击不良营商手法,让消费者在特定时期内,拒绝履行已签的合约,得到更全面的保障。
编导:陈颖忻