X

热门

香港家书

简介

GIST

主持人:张凤萍

《香港家书》
星期六 09:00-09:20 a.m.

编导:张凤萍
监制:林嘉瑜

透过书信形式,分析社会现象,细诉个人感受。



最新

LATEST
22/01/2022

科大工商管理学院资深副院长、商业统计及营运学系讲座教授 许佳龙——推广电子支付 需要先了解市民消费习惯

*标题由编辑所加

张老师,您好:

久未问候,想你工作一切顺利,身心康泰。最近,政府推出第三期消费券计划,相信你也收到款项,开始用电子支付消费了。

关心金融科技和金融服务普及化的人都会留意「普惠金融」 (Financial inclusion)的发展趋势。所谓普惠金融,是联合国于2005年提出的金融服务概念,意指普罗大众均有平等机会获得负责任、可持续的金融服务。举个例子,有电讯商于 2007年在非洲大陆推出一项行动支付服务,容许用户经由一般手机发出短讯给收款人,对方就能够收到付款,完成支付。这是一个很简单但有效的应用,因为未能取得银行户口或支付服务的人,可以另辟蹊径,用普通的手机透过网络平台,便可以取得传统金融行业提供的支付服务。

看到这个例子,似乎令人以为推广流动支付轻而易举,只要有一个手机和手机网络提供服务、就可以很容易把流动支付普及化,尤其看到内地,电子支付几乎已做到全民普及,于是反观目前香港使用电子支付的情况,不期然产生疑惑,为什么电支付在本港的发展迄今还是那么「落后」?

最近,我们和本港一家大型零售集团做了一项研究,得到一些有趣的发现。据调研的分析结果显示,有近三成交易仍然透过现金进行支付。诚然,用电子支付那么简单,既不用携带现金,也省却了找续麻烦,为什么香港人到日常大型零售店,仍然用现金支付?是香港的服务供应商没有提供足够的电子支付渠道?是电子支付应用程式的选项不多吗?还是大众使用电子支付缺乏诱因?

除了诱因,我们发现其余的因素都未能成立,因为和我们合作做调研的零售集团,几乎提供了在香港可以使用的所有电子支付选项,包括信用卡,八达通,和其他手机流动支付系统。

我们的研究也发现,不用电子支付的因素,与年龄、学历和性别无关,其中一个有较大相关性的因素,是交易的银码。银码愈小,倾向用现金的人数比例愈高;银码愈大,使用现金支付的比例则慢慢减少。

这些发现仍未能圆满解答我们的问题,因为电子支付的其中一个原意,就是为了方便小额的交易支付,如八达通本身,就有一个储值上限。

用不用电子支付,按我们的初步推测,很大机会是和习惯有关。香港人很习惯带现金、甚或对使用电子支付有一些忧虑,包括结算会不会出错?用信用卡会不会超出信用限额或忘记付款而需要支付额外利息?林林总总,故而始终无法改变使用现金支付的习惯。

还有,香港人与外国人有一个不同的消费现象。外国人喜欢用信用卡,就算朋友间一起在餐厅用膳,各人都惯用信用卡支付,各自支付自己的部分,而餐厅亦十分接受「分单」,「各付各的费用」,但在香港,相信没有商店或餐厅接受这种支付方式;而且不少香港人都有一个感觉,认为小额交易用信用卡支付并不受观迎,令使用现金支付的习惯更形根深柢固。

今次政府推出电子消费券,对一些过去没有使用电子支付的市民,学懂如何使用,无疑有一定作用,但即使下载了电子支付应用程式、懂得使用支付应用程式的人,未来仍然有机会倾向使用现金,很明显,普惠金融概念在香港这场景并非只涉及提供服务这么简单。

那如何改变人们使用现金支付的习惯?我相信首先要了解市民用现金而不用电子支付的诱因是什么。推广电子支付,不是一个只需提供电子支付交易方便的课题,重点是要明白市民的生活习惯,了解他们采用消费支付方式的思虑和诱因,设计出一个包含方便性和经济性的电子支付生态系统,从而慢慢扭转市民倾向使用现金支付的习惯。

另一方面,只提供电子支付交易系统并不足够,我们亦必须提高交易配套,如呼吁商户鼓励顾客用电子支付进行小额交易,及保障顾客用电子支付后遇上纠纷的权益,都可能是有效推动电子支付的方向。

张老师,希望你看完这封信后,对电子支付的普及有进一步认识,我们可以一起提升其好处及日常生活的应用。

 

祝好

 

佳龙

2022年1月

22/01/2022 - 足本 Full (HKT 09:10 - 09:25)

重温

CATCHUP
11 - 01
2021 - 2022
香港电台第一台
X

香港水务安全学会会长陈汉辉——如何应对疑似排水系统引发的感染

主持人:张凤萍

*标题由编辑所加

家浚:

你去了美国深造不经不觉己有半年,从霍普金斯大学的统计数字显示,美国的感染数字每日平均都新增二三十万宗,你应倍加小心防疫啊!

反观香港,疫情相对温和,但不断反覆。从你离开时每天少于十宗确诊,到第三、第四波疫情时每天可高达过百宗确诊。而近几个月频频出现怀疑大厦的排水系统引发的感染过案,令人非常担心,受影响的楼宇内的居民,更是人心惶惶。电视见到早期有居民星夜撤出受影响的大厦,到亲友地方暂住,情况混乱及狼狈,而近日政府有鉴于病毒可能因此扩散,更修例限制居民撤出及外人进入,并强制要求住客及逗留在该大厦超过两小时的人士送往检疫。

去年七月,有几位资深工程师,看见排水系统问题的严重性,邀请我一起成立香港水务安全学会,并担当会长,希望招揽在水务范畴的专业人士集思广益、共谋对策,协助解决这些排水系统问题。

你在香港长大,深明香港的居住环境狭窄而衍生很多当初不能预见的问题。2003年SARS时,淘大花园有住客在浴室开抽气扇,却没想到地台和企缸的去水口只通过一U型聚水器接连到排水渠,而香港大部份的排水系统是采用单管式,即粪便和其他污水共用一条水渠。亦没想到这聚水器的水封要经常添水,若一旦乾涸,同一条排水渠会因某一楼层有人受感染,其粪便排出的病毒,会有可能令整条排水渠充积病毒。而浴室的抽气扇,正好令关闭的浴室出现负压,病毒便可能抽入浴室内,感染室内人士。曾有讨论建议将单管的排水系统改成双管式,即将粪渠和污水渠分开,减低交叉污染的风险,但因为某些所谓成本效益原因搁置。SARS在三个月内不知不觉地消失,市民好像都忘记了SARS的教训。

这几个月所带出的问题可以归纳成五点:1) 楼宇日久失修,缺乏定期维修保养。排水系统的喉管老化,特别是喉管多采用聚乙烯物料,在紫外光的长期照射下加速老化,不时出现渗水漏气情况,从排水渠接驳口的水痕或接驳口长出青苔就可见一斑。2) 居民不当改动喉管。例如更换坐厠后,没有按屋宇署规定接驳好反虹吸管,或乾脆拆掉反虹吸管,没想到反虹吸管是要平衡冲厕时会对处于低层住客造成瞬间气压改变,很可能使低层住客的水封失效。亦有居民改动坐厠的位置,令坐厠的去水管不按原先的管道妥善接入粪渠,令致接驳到排水喉的地方容易出现裂缝。3) 通气管在屋顶没有适当放置。当出现扰流效应时,便有可能将病毒带入高层的室内。4) 香港大部份楼宇的设计,都将浴室和厨房的废热气排到一处半开放式天井,造成烟囱效应。将热废气往上升,即任何上层房间,包括浴室和厨房的窗户通往该天井,当开窗后便有可能吸入这些废气,包括潜藏的病毒。5) 劏房业主往往在非常狭窄的环境下加建厕所,并改动去水渠管,由于喉管长度所限,排水支管没有适当的斜度,容易造成淤塞及喉管爆裂,更有拆掉反虹吸管。另外,环境卫生极其恶劣,缺乏定期清洁,梯间和走廊缺乏通风,病毒一旦出现便难于消散。

政府现正努力于入境防疫、加强检测、追踪本地源头患者、强制检测、加强教育宣传等等,但面对无日无之的排水系统问题,似乎缺乏良策。毕竟,排水系统的安全隐患不是今天才出现,只是没有今次的疫情,便没有人关心理会,SARS 就是一个好例子。

我认为,从短、中、长线方面,政府应连同大厦业主立案法团、小业主及个别住户同心合力,消除这些隐患。我会建议设立类似持牌水喉匠的制度,要求所有排水系统的维修保养工作必须由合资格工人进行。另外要严格执行排水系统修葺令,对大型违规业主进行检控。 第三,以先自愿后强制方式,要求楼龄超过十年的大厦每五年由合资人士检查及维修保养排水系统,即类似强制检查铝窗的做法。再者,考虑新建楼宇采用双管排水系统,既可将污水循环再用,又可减低交叉污染风险,政府现时在安达臣道的公型房屋便是采用双管系统,证实是可行的。第五,设置自愿参与建筑物排水系统安全计划,即类似建筑物水安全计划的做法。最后,检讨建筑物条例,包括半开放天井的濶度、排水系统的大小和维修空间等。当然也要管制劏房的使用,包括走廊和梯间的通风。

 

我今次写到这里,祝你早日深造归来  !                                                                                                                   

 

爸爸

2021年1月23日

香港电台第一台

23/01/2021 - 足本 Full (HKT 11:04 - 11:25)

  • 网站获奬:

  • 在新分页开启第五届传媒转型大奖
  • 在新分页开启2014优秀网站选举十大优秀网站