监制：卓健钦
作为香港经济支柱之一的零售业，近年渐见残疾雇员的身影在其中。在竞争激烈的零售市场当中，不难发现『讲金又讲心』的温暖故事。
售卖咖啡产品的小型连锁店老板Gigi，十多年来坚持聘请残疾人士为员工。
品牌目前有四间实体店铺，员工人数不多，但其中一半为残疾人士。当中聋人咖啡师，以及被确诊患有专注力不足的烘焙师，除专注在本身的岗位，Gigi近年更安排他们在店铺以及市集担任销售员，训练他们多接触群众，练习与人沟通、管理等技巧，带望他们在能在日后的求职路上更有竞争力。
Gigi更经常鼓励、安排员工参与本地及国内外的手冲咖啡及烘焙比赛，期望可在小小的咖啡零售店以外，带领员工踏上更广阔的舞台，拓阔视野。
成立二十多年的社企公司，目前有超过七成的员工为精神病康复者。公司旗下业务众多，零售业为当中主要业务之一，辖下除拥有售卖复康用品的自家品牌店及餐厅，近年更开始跟慈善基金合作，开展便利店的业务。
曾患思觉失调的康复者，以及患有阿氏保加症的员工，分别担任便利店店员以及送货员，其家人、上司、社工等的辅导跟协助，成为他们最强的后盾。
本集几位于零售业打拼的残疾人士，在求职及工作的路上，透过自身努力突破障碍，勇敢挑战自我。
由宋罗孟君女士（宋太）创办的喜乐餐饮.教室，多年来为自闭症患者及有特殊需要人士提供工作及培训机会，每天早上，宋太都会和患有自闭症及轻度智障的女儿Flora一同去「喜乐」开店，其后员工陆续到场，包括在「喜乐」工作多年的，患有中度智能障碍的「大师兄」陆永杰；与妈妈一同上班，虽然患有脑瘤但总是笑容满面的张铠晴，以及其他残疾员工等。
对宋太来说，这班员工不只是她的工作伙伴，更是情同家人。公司会定期为他们安排各种「课外活动」，员工的照顾者亦会被邀请同游，令他们都得以享受亲子乐。
作为单亲妈妈的宋太，当年因为女儿毕业后找不到工作的经历，启发到她为残疾人士创办可以安心工作的空间，助力他人的同时亦找到新的人生目标，希望「区区有喜乐」，用自己的每一分力量照亮弱势社群的人生。
位于元朗工业区内，一间行业领先的大型洗衣公司与社福机构合作，将后勤工作转化为残疾人士发挥所长的机会。这项计划不仅解决了人力需求、提升服务品质，更为员工带来工作的尊严与成就感。
其中，元老级员工豪哥自十七岁加入至今，从学员成长为工厂中备受信赖的骨干。部门经理玉姐以耐心指导，协助残疾员工在工作中学习与成长。洗衣公司深信，能获得「Inclusive Buddy Award」有赖全体同事的支持与包容，正是这种文化让豪哥与许多后勤员工找到自我价值。
另一方面，香港科技产业中，软件测试岗位重复性高且需技术知识，需反覆检验程式码与介面。一间本地科技公司与社企合作，为自闭症谱系青年提供就业机会，发现他们的特质——高度专注与坚持——正是此岗位所需的优势。当特质转化为专业能力，职场的可能性远超想象。
两间企业皆证明：敞开胸怀提供机会，所获得的远比预期更多。
本地两间提供公共服务的大型企业，近年积极聘请残疾人士作为员工，致力打造伤健共融的职场环境。
历史悠久的巴士公司，于不同部门为残疾人士提供工作岗位，例如餐饮及园艺部主力由轻度智障的员工打理，而失物组及钱箱组亦可见听障员工的身影。巴士公司多年来跟社企、特殊训练学校等紧密合作，为残疾人仕创造及提供多元化的工作机会。
已成立五十年、为轻度智障人仕提供多项职业培训的社福机构匡智会，近年跟巴士公司有不同形式的合作，于残疾人仕就业方面同属重要推手。
成立超过一百六十年的煤气公司，于雇用伤残人士方面有丰富经验，其中客户服务部聘请了数位使用轮椅的雇员。煤气公司总部大楼的多项设施亦经过悉心设计，为轮椅使用者提供无障碍的工作环境。
