香港保险业一直处于全球领先的地位，保险渗透率和保险密度都是全球数一数二。保险对于社会的正常运作非常重要，无论个人和商户，在不同的处境和人生阶段都会面对不同风险，做好风险管理便可以减低遇到风险事故时的损失。要令保险能够发挥其社会作用，保障市场必须维持高度诚信的文化，不论是保险公司或前线的保险中介人，都须具备良好的道德操守及专业水平，确保每位投保人都能得到公平的对待。本集请来香港保险中介人商会前会长庄文玲女士现身说道，一起探讨保险中介人的责任和操守。