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申诉 II

    简介

    GIST

    监制:利子良


    市民日常与不同政府部门、公共机构接触,偶然会遇上不公平情况或者产生纷争,但当市民和部门双方各执一词,到底有谁来充当中间人,调解纷争?申诉专员公署便正好担当这个角色,秉持公义,为有冤无路诉的市民提供公平、公正、不偏不倚的协助。

    公共服务的不足,可能源自不同因素,当中会否涉及公职人员滥用职权、处事不公、延误犯错等人为问题?或是因部门沟通不足、制度不完善所致?通过申诉专员公署就投诉个案所进行的独立、客观、公正调查,可以解开市民不满、不公平情况的实情和真相。然而,投诉虽可带来改善,但却并非所有投诉都合情合理。大家投诉相关部门、机构,亦要用得其所,才能达至改善政府服务、提高效率的终极目的,进而惠及广大市民。

    一系列八集的半小时剧集,故事源自申诉专员公署所调查的真实个案。通过剧中的投诉个案,揭示出每宗事件背后的人情、人性,以及公署调查主任在处理个案时的相关程序以及调查手法。此外,亦可让大家了解政府和公营机构一些不足之处,同时反映了不同阶层的诉求和需要。

    节目播映:
    2017年4月4日起,逢星期二晚上6时,无綫电视翡翠台;
    晚上8时30分,港台电视31播出。

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