传统媒介不足‧万维网发挥效应

　　万维网的好处和缺点，已经有很多人谈过，现在无论是美国或香港的媒介都竭力利用各种方法，来发挥传统媒介的既有优势（如方便携带、深入民心），和万维网的档案贮存和方便搜寻的功能，让自己在媒介工业中霸占更好的优势。

　　据有留意CNN消息的朋友透露，他们甚至考虑以电脑显示的时间，来自动组合网站首页的新闻来迎合世界各地不同观众的需要，这样使不懂得自己设定新闻组合的网民，可以有一定程度的tailor-made news。

　　但我想说两者的配合，并不是这样的一个由公司自发实行的计划，而是透过社群来间接补足的、非正式的结合。

非正式团体的力量

　　John Hagel和Arthur G. Armstrong这两位McKinsey的互联网研究员，早在九七年他们的〈NET GAIN ─ Expanding Markets Through Virtual Communities〉一书中已经很清楚透露过如何利用互联网络的社群来扩展巿场。虽然到现在还没有公司真正全面利用这个渠道来开发巿场，但这股势力已为传统媒介带来很重要的影响，因为透过这类非正式的传播渠道，网民们可以对某一则新闻，多了一个second opinion。

　　不必谈美国，在香港许多新闻从业员已经是「小圈子新闻网」常客。这个由记者们自发组成的社群，把许多新闻背后的故事都说出来，例如：

＊某报因为得到某大财团的支持，所以所有有关这个财团的不利消息，例如旗下酒店发生工业意外，引致路人死亡，在该报也绝对不刊登酒店的名称，甚至连地点也欠奉，只说是「港岛中部某酒店」。

＊某报记者采访了很精彩的新闻，但遭编辑们「七除八扣」，使原本对某名人颇为不利的消息，变成无可无不可，记者们愤而把整则新闻放上去，让大家作个评价。虽然事后该记者马上被编辑发现而遭开除，但至少，在该记者心中，这已经是一篇给完整刊登过的「新闻」。

＊某报在刊登过某地产商的不利消息之后，被该地产商扣起了下半年所有广告，亡羊补牢，该报财经版连续超过几个月，不断直接或间接唱好该地产商的楼盘，直到「打动芳心」为止。

＊某报业集团的附属公司，因为快将和大财团合作建立网站，而收到老板的指示，要「全面戒严」。

＊种种直接间接的advertorial。

　　在这个新闻组中，记忆所及，没有记者用真姓名，甚至是报纸，都以「方向报」、「生果报」、「方向姊妹报」为称呼，他们提供的真实性有多少也是疑问，然而既然现在报纸所提供的新闻也有偏颇，多一些可以考虑的消息来源，也绝对好。

　　至少如电影「夺命烟幕」中，公司以行政理由阻止新闻发放的事件，在有了互联网之后，不愁没有渠道发放。

　　而以现在这个「小圈子新闻网」的地位，对一些有新闻价值的消息，仍然有许多同业支持和发表意见，透过各同业的意见，间接可以提高该新闻的阅读性，信心便会大增。

消极地积极阅新闻

　　作为一般的传媒顾客，已经习惯了现在媒介以娱乐方式去包装新闻的方法，也真的觉得这样「有问题」的做法，才可以引起购买欲。我相信，这不是记者或者老板们可以改变的事实，因为有这样的顾客便有这样的产品。

　　尽管香港还有几份比较少利用绰头来报导新闻的报纸，但在若干题目上便可以看到他们的取向。例如每遇到西医的丑闻，许多正经报纸便比较「避忌」，更不用说他们的医疗版仍是西医的天下，散播如「饮牛奶要完全杀菌」等即使美国西医都认为是错误的观念。

　　本着这个信念去阅读新闻，对于其他非正统新闻消息来源，便会大感兴趣；这样阅读来自两种新闻来源的习惯，已经是许多网民，特别是每天使用超过三小时万维网的网民的习惯。

　　他们会先阅读传统媒介网站的新闻，因为不用如翻报纸般要掀来掀去，所以阅完一则之后能速速跳到第二个网站同一则的新闻，比较后再和新闻组或其他forum的对比，甚至发表意见继续辨证。网民们的意见不再被传统媒介主导，而传媒提供的只是一个题目和事件发生的片面情况。假如要了解整个情况，便必须真的把所有消息来源阅一遍，才可以有比较明确的轮廓。

　　你可能会认为要这样把所有新闻都阅一遍，太浪费时间。但，谁也只会了解有兴趣的题目，没兴趣的题目随便看看便算。以现在若干剪报网站，和外国搜寻器能只收集你喜欢的题目的新闻和网站，要作出这样的选择并不困难。我的亲身经历是今年二月八日，美国网站连环被夺网的事件，被劫网站的先后次序，www.zdnet.com、www.news.com、www.wired.com、www.cnn.com、http://www.idg.net等所报导的都不同，跟新闻组和yahoo的forum所谈的出入更多，大家对夺网手法的描述也有出入，有了这个方便，再配合黑客们常到的几个forum，才可以全面地了解事情。这样浏览的行为，正好全面发挥了万维网和传统媒介两方面的优点，有名网站协助筛选资料，无名forum补充佐料。

万维网逃离传统权威

　　现在许多大机构的网站都自设了forum和其他互动设施，希望提高浏览率，这是他们利用万维网来保住品牌的做法，绝对称不上和万维网配合。因为万维网其他论坛和新闻组的好处，正是可以避过权威，毫无忌惮地月旦；且不说有品牌的网站会不会编辑网民的意见，许多网民正认为这些传媒的作风保守，有被监察或因为广告商利益而不重视自己的意见，所以会到那些不为任何大公司监管和拥有的「小天地」来发挥，成为真正只靠自我约束，不为任何因素困佑的「反对派意见集中营」。任何人要阻止，这一大批网民可以不费功夫地去到另一个讨论小组再另起炉灶，一于大有大做，小有小做。

　　当然，因为网民身份的问题，网民在forum发表的意见真实性和可供参考的地方仍要考虑，要避开传媒霸权，似乎这仍是一个好办法。