资讯碎片化易致时事理解断章取义

…..互联网和社交媒体的发展，改变了传统新闻媒体的运作方式，亦影响了它们捍卫事实和真相的功能。最基本的，是网络世界改变了新闻机构运作和新闻资讯流通的节奏。今时今日，新闻机构要做的，再不是每日出版一份报纸，或者每日播出几节电视新闻报道，而是廿四小时不断更新资讯。新闻发布越讲究即时性，新闻的内容就越容易在缺乏查证的情况之下出街。就算基本事实无误，新闻资讯亦越来越容易变得碎片化，脱离相关的背景，缺乏一个完整的图象，结果，大家在接收到零碎资讯的时候，如果不够小心，又或者本来就对背景不是掌握得很清楚的话，很容易会变得断章取义。……
                                                                                 *原文发表于2017年1月28日香港电台《香港家书》节目

冬晴、乐儿：

　　农历新年已到，祝你们继续开开心心，快高长大。冬晴今年四岁，乐儿两岁，你们现在不会明白我以下说的话，但我想写这封信给你们，因为我想，到你们上中学读书，能够明白这封信的内容的时候，你们身处的会是一个什么样的媒体环境？你们出生在一个由智能手机、社交媒体、扩增实境等科技构成的世界。冬晴未到两岁，就已经懂得用手机拍照。乐儿未到两岁，就已经懂得玩Pokemon Go。当你们长大之后，你们又会怎样理解真实和非真实之间的差异呢？

　　如果我们只是在谈手机游戏的话，真实与虚拟不分，没有什么问题。但是如果我们谈的是社会事务、政府政策，什么是事实，什么是谎言，什么是真，什么是假，就变得非常重要。很多人说我们进入了一个「后真相时代」。在互联网上面，我们每日面对太多资讯，其中有很多只是传闻，很多是为了吸引人注意而被夸大的讯息，有些是因为误解而出现的错误讯息，有些甚至是被人刻意散播的谣言和假新闻。有学者形容，我们处身在资讯毒雾之中，当资讯太多而难以处理的时候，很多人选择性地接收和相信自己愿意相信的东西。同时，有不少人经常会犯下所谓「跟车太贴」的错误，只要内容「啱听」或够爆炸性，往往会在没有多加思索下，就将其实是错误的讯息在社交网站上分享开去，使到错误讯息得到广泛传播。这种情况，又会使一些机构和网站，为增加自己网站的流量而多加发放流言和假消息。

       不过从另一个角度讲，资讯太多不是一个新问题，谣言和假新闻亦不是近年才出现的新现象。社会上一直存在着一些负责生产、验证和整理事实、知识，以及真相的机构，它们可以被统称为「负责捍卫真相的基础建设」，这些基础建设包括新闻传媒、包括教育机构、包括进行学术或科学研究的群体和组织。如果我们集中谈传媒的话，传统上，无论世界有多复杂，我们只需要用半个小时看一次电视新闻，又或者花差不多的时间阅读一份报章，就可以对当日社会和世界上发生的事有大概了解。虽然传统新闻机构亦可以有偏颇的情况和犯错的时候，但是偏颇和错误有一定的限度和底线。

       问题是，互联网和社交媒体的发展，改变了传统新闻媒体的运作方式，亦影响了它们捍卫事实和真相的功能。最基本的，是网络世界改变了新闻机构运作和新闻资讯流通的节奏。今时今日，新闻机构要做的，再不是每日出版一份报纸，或者每日播出几节电视新闻报道，而是廿四小时不断更新资讯。新闻发布越讲究即时性，新闻的内容就越容易在缺乏查证的情况之下出街。就算基本事实无误，新闻资讯亦越来越容易变得碎片化，脱离相关的背景，缺乏一个完整的图象，结果，大家在接收到零碎资讯的时候，如果不够小心，又或者本来就对背景不是掌握得很清楚的话，很容易会变得断章取义。其实，碎片化的资讯，远比刻意制造出来的假新闻常见；对社会上发生的事断章取义地理解，亦比相信错误资讯更常见。

       到最后，社会能否成功重建「捍卫真相的基础建设」，视乎市民大众自己。而我在这里说的，不单是市民大众如何做读者或观众。多年前已有人指出，在网络时代，内容生产者、把关人，和读者受众之间的界线已经越见模糊。在社交媒体上，我们不单是读者，我们每次转发内容，甚至只是按一次赞，就已经会影响到那些内容在网络的流通程度，会影响到有多少人看到那些内容，亦即是说，每一个人都是传送者，都是把关人。

       冬晴、乐儿，你们出生在网络时代，对你们来说，根本不存在如何适应网络世界的问题。我希望，到你们长大的时候，事实和真相已经重新获得稳固的基础建设。到时候，很可能是要你们来教我、伯娘，还有你们的父母，如何在网络世界中分辨真假。

伯父

2017年1月28日