欧洲报刊和电视的发展趋势

　　笔者在五月下旬随香港新闻教育基金访问团，到欧洲三国共四个城市考察了近两星期。此行收获甚丰，能够扩阔视野和啓迪心智，所见所闻值得香港新闻业界参考借镜。

　　此行的目的有三，第一是探讨欧洲传媒跨媒体整合经营的最新趋势，第二是了解一些著名国际组织的运作，第三是了解中国与欧洲关系的新发展和挑战。我们走访的国际组织包括 WHO、WTO、WIPO、欧洲中央银行、伦敦股市交易所，Financial Service Authority 等，同时又和德国及英国国会的一些议员见面，及拜会了驻当地的中国大使馆和香港经济贸易办事处。

　　我们走访了多家新闻媒体机构，包括德国 Axel Springer 报业集团、《明镜周刊》(Der Spiegel)、法兰克福的一份报纸 (Frankfurter Allgemeine Zeitung)、英国的《金融时报》(Financial Times)、出版《华尔街日报》的道琼斯公司 (Dow Jones)。电视方面，我们参观了德国的Deutsche Welle TV (DW-TV)，及英国的天空新闻 (Sky News) 和 BBC 的波斯电视服务 (Persian Service) 及新媒体服务 (iPlayer)。本文集中介绍欧洲新闻传媒的一些情况与发展。

传统报业：数码化、多元化
　　Axel Springer 是欧洲其中一个最大的报业集团，在三十个国家出版超过二百五十份报刊。在德国，它占报纸市场的最大份额(两成半)，包括旗鉴的《世界报》(Die Welt) 和欧洲最畅销的小报Bild。《世界报》这个单位之下有六份报纸，面向不同的读者，有严肃也有煽情的内容。其零售价由零点七至三点一欧元 (即港币约七至三十元)，真想不到在德国有人愿意花那麽多钱去买一份报纸！

　　这六份报纸过去是六个不同的个体，各自独立运作，到近年则因财政及效率考虑一再合并。现在变成只有一个编辑队伍，共有四百人，营业部也是一个，同时服务六份报纸，形成了「矩阵 (matrix) 组织」，具有灵活多功能的特点。它的负责人表示，该集团未来发展的方向是着眼于移动媒体，将报刊内容数码化，并且大力发展网上服务。

　　德国《明镜周刊》在欧洲有一百万份销量。它的路线近似美国的《时代周刊》和《新闻周刊》，其特色在于它的厚度和较学术性的写作风格。此周刊的拥有权十分独特，员工共占百分之五十点五的股份，其余则属两间公司。员工加盟后按职级及年资获分配不同的股权，离职时就要回售给公司。高层员工以选举产生，这也是其他机构没有的制度。据了解，此杂志未曾有过财政赤字，也要尽量避免亏损，否则员工便要自掏腰包！这可能是员工须努力工作的一个动力。

　　《明镜周刊》的成功之道在于主要依靠销量，占其总收入六成，比广告收益为多。它的网上读者人数不多，但正计划推出 iPad 收费版本。此外，它在近年出版一份专门针对八至十六岁读者的月刊 (Dein Spiegel)，务求培养年轻读者。此周刊有百多名编辑和记者，却另外雇用约八十名全职的资料核对员 (fact checker)。它有不少深入的调查报道，对社会影响很大，所以有需要力保资料无误，这同时也显示了德国人的严谨求真精神。

　　《Frankfurter Allgemeine Zeitung》是德国的全国性报纸，并发行到一百多个国家。它有二百八十名编采人员，每日销量三十七万份。这份报纸的特色是没有一个老板，而是由一个基金拥有。它在架构上也没有总编辑，具体工作由五个「出版人」集体领导，互相独立运作，有出版人空缺就由其他出版人任命。例如要闻版有其出版人及社评，财经版也有其出版人及社评，两个社评可以各有立场甚至争论。这种安排的好处是能够保持多元化，透过整体努力和内部竞争，以提升素质。

　　此报走的是高档质报路线，基本上仍能赚钱。它共有八十五名本地及海外通讯员，驻北京的就有三个。众多的通讯员令报纸内容更丰富，视角更独特。但在日益科技化和市场竞争激烈化的趋势下，传统的大报如不作适度改革，只靠吃老本的话，往后的日子不易过。

财经报纸：争分夺秒、依靠科技
　　道琼斯是美国的财经服务公司，但在全球很多地方都有基地，并拥有《华尔街日报》。它主要有三个部分：新闻通讯社、网站、报纸。它们的内容统合，有重叠但不完全一样，整个设计旨在尽量善用资源，同时又可作区分，以满足不同客户的需要。

　　新闻通讯社提供即时的财经资料，有数十万金融业的订户。它对不同客户发放资料的时间不一样，因此售价也差别极大。付费最多的客户马上能获得关的财经资讯，以毫秒作计算单位，可容忍的延迟是零点二秒。所以道琼斯的工序以速度作为安排的一个重点。它有美国企业的特色，赏罚分明，记者的独家报道次数有清楚统计，监察管理系统严密。

　　《金融时报》是英国的国际财经报纸，是《华尔街日报》的主要对手。它的特色是：遍及全球、收费模式、优质产品。该报强调聘请优秀人才，生产高水准的内容，以配合其收费策略。它也采用融合式的编辑室及广告部。

　　它开发了多元的资讯发放平台，包括报纸、网站、iPad、Kindle 等。该报总编辑特别强调，iPad 将是「改变游戏」的玩意 (a game changer)，令资讯的发放和收费起革命。他引述说，看传统印刷报纸是个身体「向后靠」(lean back) 的被动经验，看网上报纸则是「向前倾」(lean forward)的主动经验。他的历史任务是要令报纸从印刷慢慢过渡到网上，希望过程能够平稳进行。

电视服务：与时并进、方便观众
　　德国之声的电视服务在九二年创立，是德国对外广播的电视台，连同电台和网站等员工共有三千人。它有电视、电台及网上节目，全部不收费，经营开支由德国政府负担。它以德语、英语、阿拉伯语及西班牙语广播，提供新闻、资讯及文化节目，每周有二千五百万受众。其目的在于宣扬德国及其文化，并提供客观时事资讯。

　　因它是卫星免费服务，不容易量度其收视和表现，但据称每年收到三十万封受众的电邮。它强调「教育群众」，不是跟群众走，不用考虑市场的压力。现时主力用卫星传送，将来就多靠互联网。其问题在于它的公营身份，由德国国会拨款，办事效率较慢。

　　天空新闻是第一个英国提供高清广播的廿四小时卫星新闻电视台，同时又有电台和网上平台，在英国有一千万订户。它是商营台，特点是有现代感、开放前进、敏锐精简、注重突发新闻。在编辑部内，它们的本地新闻、外地新闻及网上的编辑坐在一起，方便沟通。每个记者都要有多种技能，可同时服务电视、电台及网上频道，成为跨媒体的工作者。

　　它的「Sky News Active」频道中，细分四个次频道，包括头条、天气和另外两条其他重要新闻的次频道。它结合了影像、文字、图片和现场报道，又依靠 Twitter、Facebook、MySpace作现场新闻报道和流动电话报料，令社会媒体成为资讯源。天空电视整体有盈利，但天空新闻只可收支平衡，最近开发的高清新闻电视广播是希望吸引订户，令观众愿意付费。

　　英国BBC在零九年一月开始向伊朗、阿富汗及塔吉克斯坦提供卫星电视服务，现时估计有一千二百万广播及互联网受众(伊朗人口共六千万)，是伊朗官方电台及电视的另一选择，其节目包括新闻、资讯、文化及体育。

　　这项服务被伊朗政府封杀，视为敌对势力。它对去年伊朗总统大选有重大影响。虽然BBC的记者被逐出伊朗，但有很多伊朗人免费向BBC提供消息，在选举时达数千个影像档案。它也欢迎市民透过社会媒体和手机等渠道提供消息，同时BBC又保持最少要有两个独立消息来源，以满足查证要求，来减低错误。BBC也采用伊朗官方消息，以作平衡报道。这里我们又见社会媒体的影响，和新科技下资讯无国界的具体例子。

　　BBC在零七年十二月啓播其iPlayer新媒体服务，并在今年五月作出更新。在英国的用户每周有一百五十小时节目可供下载，可用的平台包括Virgin TV、iPhone、Nokia、Wii、PS3等。这项服务有三个宗旨：反映用户的口味、加入社会层面、令收看更简易有趣。其目的在于将服务个人化、社会化(增加「朋友推介」、可边看节目边倾谈)、方便化(可预先下载)。

　　它有四个项目选择：BBC推介、你喜欢收看、其他人喜欢、你朋友的推介，而且有四种不同电脑画面素质选择。节目可随 iPlayer 跟受众到家中、办公室、手机。观众可即时用「shout」按扭表达意见，又可透过连结转到其他广播商的频道。BBC认为，此服务的成功秘诀在于有好的科技，和大量适合的节目内容。新科技拓展了媒体服务范围和素质，更方便和贴近个人的喜好。

总结：生态变化、危机共存
　　在这次欧洲访问中，我们感受到传媒生态的巨变，及危与机的互相转化。科技发展的日新月异，对报纸和电视有很大影响。iPad、Kindle、手机等下载平台是未来之星。各传媒努力的重点是速度、流动、互动、方便、自选、收费、独家、优质。

　　在媒体经营方面，汇流模式是唯一选择，但具体操作可以不同。融合式的编辑室，负责统合报刊、电台电视、互联网，以至将来如iPad、手机等流动平台。在矩阵式的运作架构下，传媒集团成员互补协作，加强效率和竞争力。

　　公营媒体有国家的财政支持，仍有其位置和特色。在足够大的分众市场中，高质媒体仍有一定生存空间。多种社会媒体的冒起，有助提供最新消息，但其可信度成为关注点。未来的记者就要有跨媒体多技能的能力，能够不断学习和适应新环境，而新闻学院的课程要作出相应配合，新闻教育基金及其他业内组织也有重要培训角色。