新闻媒体及网络行为习惯调查

　　香港树仁大学新闻与传播学系网络传播研究中心于二月份一个周会中，向就读新闻传播的三百名本科生进行了一项初步调查，藉以了解他们阅读新闻及使用网络沟通的行为习惯。问卷内容全部采取开放式问题，任由作答者提供答案。所得结果将为正式大型调查提供参考，调查详细结果可参看我们网络传播研究中心网站发表的报告。总的来说，本调查结果发现作答者：(1)主要从雅虎网络新闻汲取新闻资讯；(2) 以电子邮件及即时通讯MSN作主要沟通工具；(3) Facebook面书为最多人使用的社交网络；(4) 上网以收发电邮、浏览Facebook、及浏览网站为主。

　　问卷调查共四项。第一项要求作答者写下最常使用之新闻媒体，并根据使用量顺序列出首五位之新闻媒体；同时，调查要求作答者，写下选择使用新闻媒体的因素，并根据重要性，顺序列出首五位；第二项要求作答者写下最常使用之沟通工具，并根据使用量顺序列出首十位之工具；第三项要求作答者写下最常使用之社交网络，并根据使用量顺序列出首十位之名称；第四项要求作答者写下最常使用电脑网络进行之活动，并根据使用量顺序列出首十位之活动。

调查分析
　　于2月1日周会中，380人出席并收到问卷调查，完成并收回的问卷有300份，为分发问卷总数之78.94%。根据回答内容，我们进行分类归纳，将相同内容但不同字眼的答案结合。最终数据列表于网上报告中详列发布。进行内容分析时，以简单点算计，我们省略了少于10的选项，没有在表中列出。亦因此，读者会发现一些大型及出名的媒体或网站，未有在以下分析表列中出现。但若该项目曾于之前出现，例如，《苹果日报》于第一位有41之数，则之后于第四及第五位虽然只有8及5之数，计算总数时亦一并列入计算。是次分析目的为初步了解使用者之行为，藉以为日后制作详细问卷进行大型调查之用。所以，以下报告纯以简单点算计，没有为不同排名次序加入比重作运算。

结果一：新闻媒体
　　调查要求作答者，写下最常使用的新闻媒体以获取新闻资讯，并根据使用量，顺序列出首五位。调查同时要求作答者，写下选择使用新闻媒体的因素，并根据重要性，顺序列出首五位。

　　有关结果(省略了总数少于十之项目)，合共577之数。从统计数据中发现，雅虎新闻(Yahoo!News)为最多作答者之选择，占三分一强 (199, 占34%)；第二位为《苹果日报》(报纸：80, 占14%及网站：18, 占3%)及苹果动新闻 (40, 占7%)，合共24%；第三位为无綫电视 (74, 占13%) 及myTV网站(24, 占4%)，合共17%；第四位为《明报》(73, 13%)；第五位为《东方日报》(44, 占8%)；第六位为《头条日报》(25, 占4%)。

　　若转换另一种分析，可以将有关的新闻媒体分为传统报章及电视与网络等两方面。那么，传统报章及电视(《苹果日报》、无綫电视、《明报》、《东方日报》、《头条日报》)为296 (占51%)，而网络媒体(雅虎新闻、《苹果日报》网站、苹果动新闻、myTV网站)则为281(占49%)。反映出传统媒体与网络媒体各占一半，分庭抗礼之势。

　　调查要求作答者，写下选择使用新闻媒体的因素，并根据重要性，顺序列出首五位。有关选择使用新闻媒体的因素结果(省略了总数少于十之项目)，合共323之数。从统计数据中发现，方便为最多作答者提出之选择因素， (179, 占55%)；第二位为习惯及免费，各为50之数(占16%)；第四位为家人购买 (44, 占13%)。

结果二：沟通工具
　　调查要求作答者，写下最常使用沟通的工具，并根据使用量，顺序列出首十位。有关结果(省略了总数少于十之项目)，合共608之数。从统计数据中发现，电子邮件为最多作答者之选择(241, 占40%)，当中收发电子邮件为48(占8%)，指明用电脑收发为170(占28%)，及指明用手机收发为23(占4%)；第二位为MSN即时通讯(229, 占38%)，当中填写MSN为28(占5%)，指明用电脑MSN为174(占29%)，指明用手机为8(占1%)；第三位为Facebook面书(128, 占21%)，当中填写Facebook为16(占3%)，指明用电脑Facebook为 89(占15%)，及指明用手机Facebook为 23(占4%)；第四位为手机短讯 (10, 占2%)。

　　若转换另一种分析，可以将有关的沟通工具分为电脑网络及非电脑网络等两方面。那么，网络(电子邮件、MSN即时通讯、Facebook面书)为(598, 占98%)；非网络(手机短讯)为(10, 占2%)。

结果三：社交网络
　　调查要求作答者，写下最常使用社交网络，并根据使用量，顺序列出首十位。有关结果(省略了总数少于十之项目)，合共479之数。从统计数据中发现，Facebook面书为最多作答者之选择(353, 占74%)，当中指明用电脑上Facebook为280(占58%)，及指明用手机上Facebook为73(占15%)；第二位为MSN即时通讯(66, 占14%)，当中填写MSN为55(占11%)，指明用电脑MSN为11(占2%)；第三位为微博(34, 占7%)；第四位为Xanga网志/博客(26, 占5%)。

结果四：网络活动
　　调查要求作答者，写下最常使用网络进行之活动，并根据使用量，顺序列出首十位。有关结果(省略了总数少于十之项目)，合共799之数。从统计数据中发现，收发电邮为最多作答者之选择(230, 占29%)；第二位为浏览Facebook面书 (221, 占28%)；第三位为浏览网站(199, 占25%)；第四位为编辑相片(55, 占7%)；第五位为浏览网络影片(48, 占6%)；第六位为撰写网志/博客 (27, 占3%)；第七位为即时通讯与友人交谈 (19, 占2%)。

　　若转换另一种分析，可以将有关的网络活动分为被动参与、主动参与两方面。那么，一般浏览网站、观看影片、浏览Facebook被纳为被动参与占约六成 (468, 占59%)；收发电邮、撰写网志/博客、即时通讯与友人交谈及编辑相片被纳为主动参与，则占超过四成(276, 占41%)。

归纳出的趋势
　　根据以上数据及分析，我们可以初步归纳出几点比较明显的趋势。包括：

一‧ 网络成为获取新闻资讯的重要途径：
　　雅虎新闻占了超过三分之一作答者获取新闻资讯的来源，证明网络新闻的重要性。但是，若进一步分析，发现雅虎本地新闻主要由《明报》、《星岛日报》及商业电台提供。换句话说，读者其实只是换了个媒体平台，在网络中阅览而矣。同样地，读者会看《苹果日报》，也到《苹果日报》网站；会看无綫电视，也到myTV无綫电视网站。情况就如，读者以往到报摊购买报纸，现在就有部分人走到便利店购买。所以，进一步看到传统与网络的一半一半(49%与51%之比)后，传统报章电视等，都必须有网络版本 (network presence)，供读者选择。一方面可与网络媒体合作，如雅虎等入门网站；又或者投资开设本身网站。若非如此，传统媒体只会见到日渐委缩的市场，被迫淘汰。

二‧电邮、即时通讯与Facebook社交网络成沟通主要渠道：
　　社交网络主要提供了一个共享的电脑网络平台，让使用者分享活动或近况，或者结识新朋友。Facebook社交网络一支独秀，占了超过七成以上(74%)。平日所见，作答者日常开启电脑后，一般都会到Facebook网站走走，又或者长期停留在Facebook网站，多少可以反映他们使用的情况。不过，从沟通工具的数据中却反映，回答者明显分开了沟通与社交的不同功能。电子邮件在过去几十年来，都是互联网的杀手级应用程式(killer application)，即是说，由于电子邮件的应用，加快了互联网之普及。到最近，有一说认为电子邮件已经不再受欢迎，被其他程式或平台所取代。从数据显示，到目前为止，电子邮件仍然是重要的沟通工具。从电子邮件与即时通讯共占近八成人选择来看，回答者并没有把Facebook作主要沟通工具，或藉以取代电子邮件之意图。不过，同时，数据中亦反映即时通讯之重要性。与其中几位回答者交谈中得知，很多人从中学开始，便已经使用即时通讯，达十年之久，并已累积了很多朋友联络记录；所以，不想以其他平台去取代。

三‧被动参与虽然仍然占多，主动参与却不少：
　　回答者上网主要为收发电邮，浏览Facebook，及浏览网页，各占廿五至三十百分比。但若分为被动参与及主动参与，则前者约占六成(59%)，后者占超过四成(41%)。在Web2.0以使用者制作共享内容的今天，可看到数据亦反映出沉默已经不是大多数，越来越多使用者参与制作共享内容。可是，这个分析亦需小心。若剔除收发电邮，而只计及编辑相片、撰写网志博客、及即时通讯交谈，合共只得百分之十二，则主动参与人数其实远比想像中少。

　　这个调查对于我们初步了解阅读新闻及网络行为有一定参考价值，亦为我们进行大型调查作准备。但由于只在一间大学内对学生进行调查，回答问题的人数亦有限，应用有关总结结果及结论，则仍需小心运用。

　　欢迎进入本研究中心网站，浏览详细报告，或参加全港网络行为调查，网址：http://www.hksyu.edu/ocrc。


学生研究助理：陈倩欣 许贯林 梁可莹
崔湋浵 陈咏恩 苏颖芝