国泰今日暂有20班航班取消 公司称汲取经验向受影响顾客致歉 - RTHK
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国泰今日暂有20班航班取消 公司称汲取经验向受影响顾客致歉

2024-01-09 HKT 16:30
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  • 国泰说,会与运输及物流局及民航处保持紧密沟通,确保受航班整合影响的乘客获妥善安排。(港台图片)
    国泰说,会与运输及物流局及民航处保持紧密沟通,确保受航班整合影响的乘客获妥善安排。(港台图片)
国泰航空再有航班取消,根据机场管理局资料,截至下午3时半,国泰今日取消20班航班,涉及台北、吉隆坡、北京等航线。

国泰回覆查询时表示,理解特区政府及广大市民对近日事件的关注,并已从中汲取宝贵经验作改善,以确保未来航班运作稳定,再次向所有受影响顾客衷心致歉。

国泰指,在重建路上,将秉持审慎及可靠的原则,继续致力为顾客增加航班选择,会与运输及物流局及民航处保持紧密沟通,并确保受航班整合影响的乘客获妥善安排,包括转乘其他时间最接近的航班或提供退款。

另外,由国泰机师组成的香港航空机组人员协会发声明指,运输及物流局局长林世雄与国泰管理层沟通的做法正确。

协会指出,管理层在2020年疫情期间,大幅和永久削减前綫人员的工薪酬,解雇机师和空中服务员,并结束国泰港龙航空的营运。预期明年2000名机师离职,占整体一半人手,形容是一场灾难,破坏本港航空枢纽的地位。

协会认为,其他竞争对手已经恢复百分百运力,但国泰仍需要至少1年时间才能恢复余下的3成运力,促请改善机师的待遇和重聘被裁走的机师。

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