创新科技及工业局局长孙东表示，最近一些法定或公营机构出现电子系统故障问题，使政府不得不思考把相对严格的政策执行要求，扩展至法定和公营机构。孙东又说「前事不忘，后事之师」，很多好的政策都是在惨痛教训中得到，希望各政府部门不要因为电子系统出现一些挫折就「缩手缩脚」，不敢推出电子政府服务，当局鼓励各部门继续推出电子政府服务。

在立法会特别财委会，议员田北辰表示，区议会选举电子选民登记册、「康体通」、「易通行」、「监考易」等系统应验了「梅菲定律」相继出错，关注责任是否由当局或任何一方负责。孙东说很多部门都有自己的资讯科技团队，各自根据自己的服务对象需求而推出电子服务。资科办有几十名技术人员，资科办主要负责政府的保安工作及制定政策，去年11月亦发出指示，要求各部门推出电子系统时，需要经过获确认的第3方进行独立压力测试，今年2月就这些指示作出补充。

孙东强调政府部门连同法定和公营机构合共有数百个，不能单靠资科办处理问题，建设「智慧香港」和「数字政府」，必须各部门参与落实。

议员陈学锋问公营机构的电子系统出错，当局是否有权监督。孙东说涉及法定或公营机构，资科办没有权力去指挥或调动，但资科办可以制定政策，最终落实交由政策局及各部门。