区议会选举投票期间电子选民登记册系统故障，选管会发布选举报告书，指专责调查小组认为故障主要原因是选举事务处技术团队在修改系统设计时，未有充分考虑在实际操作时，可能会引起的叠加效应及流量影响，所以没有作充分和全面的荷载测试。至于事件中有关个别人员责任问题，会由行政当局按既定程序跟进。

报告建议选举事务处尽快选任合适的专家修正两个程序的设计问题， 并须进行充分、全面及严格的测试，确保设计无误及不会对系统以至整体运作造成任何不良影响。选管会建议选举事务处积极考虑透过模拟大型选举的情景进行定期的模拟实况测试，及早修正和不断优化。

在故障的成因方面，报告提及专责调查小组发觉，事发时电子选民登记册系统的云端数据库伺服器的中央处理器负荷接近100%，选举工作人员的登入程序及撮取投票数字的程序，由于存在设计问题，运算所需时间随着数据库资料的增加而上升，当选举进行11小时后，数据库伺服器的中央处理器终告不堪负荷，无法正常运作。

报告指，小组亦发现选举工作人员的登入程序存在另一个设计问题，导致登入时在数据库中出现单列排队等候处理情况，不必要地大量占用应用程序伺服器中的资源， 特别是线程池，当线程池出现堵塞时，会令电子选民登记册系统难以执行发票程序。报告表示，技术团队未有充分考虑系统受压情况操作下可能会引起的流量和关联性影响，没有作充分和全面的荷载测试，以致出现今次事件。小组亦提到，三重确认制度保障安排在是次选举中未能发挥应有作用，当技术团队向另外两重确认架构作出改动阐述时，没有充分阐明其修订详情及改动可能带来的影响和风险，以致该两重架构未能彻底了解有关系统设计在改动所可能引致的后果。

专责调查小组的最终调查结果及建议，已提交予选管会并获选管会接纳。