旅发局担任「盛事统筹协调组」的「第一站联络窗口」，旅发局总干事程鼎一表示，工作进行大约两个月，认为有关工作并非只是简单询问处， 而是可以做得更多。

程鼎一在一个电视节目表示，有人问及举办活动及项目详情，例如涉及体育、文化艺术以至举办论坛等，当中部份并非想取得资助，而是想了解当中的法例法规，例如设立大型装置等，旅发局会联络相关部门协助，他又说现时有大约20多个项目，当中有数个是非常好。至于外界讨论何谓「盛事」，程鼎一说，他们的标准是可吸引海外旅客到访，本地巿民亦可参加的项目。

被问到旅发局下月推行「礼貌运动」，程鼎一说业界并非无礼貌，宣传推广时会形容为「好客之道」。他表示，向旅客的调查反映，去年至今的满意度都很高，更较以往有所提升。对于近期坊间讨论要加强本地服务，他认为行业的人手短缺是问题，所以发起运动，期望与业界及民间做得更好。他又说香港是高质素城巿，希望大家可以做多一步。