英国著名乐队Coldplay下月在启德体育园的巡回演唱会，因部分门票资料出错，要更换新版门票。售票公司CityLine即日起至4月7日，在香港设有7个换票点，广州和深圳各有一个换票点换领新门票。公司正探索提供快递门票换领服务。
立法会议员杨永杰在本台节目《千禧年代》表示，CityLine起初只安排在香港设换票点的做法并不理想，即使增加广州和深圳换票点仍不足够，因为演唱会的歌迷来自整个内地，甚至东南亚地区，观众或要花费不少时间前往换票，造成不便。他认为CityLine要考虑安排在演唱会举行当日为顾客换票，以及邮寄换票方案，亦要考虑赔偿受影响人士，包括豁免手续费或日后优先购票等。
杨永杰表示，日后要循电子票务系统方向发展，既可打击「黄牛」，亦可让整个票务系统更精准，可以在系统后台更新资料。
