水务署表示，去年深水埗荔枝角道水管爆裂引致路陷，以及东涌翔东路的水管爆裂事故导致附近屋苑停水12小时，期间讯息发布显示协调方面不足。署方在社交网站说，就两宗事故进行调查，并向发展局提交报告后，实施多项措施。
署方说，检视「风险为本水管资产管理计划」的风险评估机制下，各风险因素的比重，并加大当中老旧水管物料以及水管出现事故后影响主要交通路段的风险因素比重，以加快进行这些地方的水管更换或修复工作，减少水管爆裂时对社会造成的影响。
署方亦成立跨部门专责小组，由水务署署长督导，成员包括发展局、运输署、路政署、警务处、环保署及民政事务总署等相关部门，商讨及制定更换水管涉及的临时交通安排、施工计划等，加速处理老旧水管的更换工作。
署方又分阶段扩大「智管网」监测范围，至食水主干水管及余下尚未设有「智管网」的食水分配管网，并更新监测水管流量及水压的传感器，预计今年第二季起分阶段完成，整项工作2027年完工；又强化供水事故应变管理，就紧急维修水管工作的消息发布机制更新内部指引，确保更准确发布预计恢复供水时间。
署方说，截至2024年12月，共约540公里长的水管已纳入「风险为本水管资产管理计划」，当中约235公里已完成更换或复修；另外，自2016年起为全港的食水分配管网逐步建立约2400个「智管网」监测区域。相关措施逐步取得成效，水管渗漏率由2000年超过25%下降至2024年的13.4%。
