基层医疗健康专员彭飞舟表示，医务卫生局上月公布公营医疗服务收费改革方案，与基层医疗服务发展，相辅相成。他呼吁市民善用社区基层医疗网络，让珍贵的急症室资源，能更有效用于处理最有需要的危殆、危急和紧急病人。
彭飞舟在报章撰文说，当局会汇集社区基层医疗医生的应诊时间和地点，让市民了解急症室以外的服务选项。同时医管局会将急症室特别退款安排恒常化，若求诊市民在急症室等候期间，选择改往其他医疗机构就诊，可申请退款，当急症室收费由明年1月1日起调整至400元，退款金额将为350元。
彭飞舟又提到，基层医疗署正与医管局重新定位普通科门诊服务，优先照顾弱势社群，包括低收入家庭和贫困长者，普通科门诊将计划于今年内与家庭医学专科服务、统一名为「家庭医学门诊服务」，预计家庭医学门诊于今年度增加约5万个诊症名额，并会继续加强专属诊症名额，优先照顾弱势社群。
夜诊服务方面，医管局会持续审视情况，特别是弱势社群的需要。医管局现时有23间提供夜间门诊服务至晚上10时的普通科门诊诊所。至于假期门诊服务，今年第四季起，星期日及公众假期提供服务的家庭医学门诊诊所将由14间增至15间，地点遍布港九新界，预计整体星期日及公众假期诊症名额将会增加约5%。
