医管局就去年公立医院管理系统检讨委员会报告建议，落实多项措施，优化事故应变及提升医疗质素，包括培育发言人团队，成员包括总部及联网发言人，具备资深临床经验医护人员，他们需对病人安全及质素文化有深入认识，对医院行政运作有相当经验，接受专业发言技巧及危机应对训练，以便有效向公众解说医疗事故。
局方又会建立医院事故应变团队，确保医院有效应对潜在危机，团队内每个岗位有特定的成员和功能，避免工作重叠。另外又会优化根源分析，加开培训班，让更多员工能理解并掌握有关根源调查分析的专业知识，委员会组成会引入外部专家参与，包括人因工程学专家，提升根源调查质素。
以严重过敏反应病人为例，过往曾出现病人送院后被错误将肾上腺素作静脉注射，医管局在全港急症室引入肾上腺素预充笔，其设计不能作静脉注射，避免出错。另外又备有严重过敏反应专用包，标明只限肌肉注射，附有使用说明。
为提升药物安全，医管局逐步将传统手写处方转化为电子记录，降低人为错误风险。为改善手术室温度较低，令病人术后出现低温症，医管局在24间有手术室的医院推行「空气主动加温」，病人术后出现低温情况的比率减少约50%。
