在香港,餐厅收服务费的话,一般是「加一」处理,「贴士」随心,但在美国,「贴士」几乎成为「指定动作」,除了餐厅用膳,一些快餐店、外卖服务甚至咖啡店,付款时都会要求顾客选择小费比例,一般约为15%至20%。

美国的小费文化衍生了不少争议。有餐厅认为,小费主要落入前线服务员手中,厨房员工等其他岗位却没有同等待遇;而顾客给多少小费亦可能受到性别、种族等因素影响。因此,美国部分餐厅开始提高餐牌价格,以增加员工薪酬,同时取消小费,希望以较公平的方式分配收入。

不过,食物加价会令餐厅营业额增加,亦可能带来更高的税务及营运成本,有餐厅最终重新收取小费。美国消费者对小费文化亦愈来愈不满。有调查显示,九成受访者认为小费文化已经「失控」,更有约五分之二人认为应该全面禁止收取小费。

与此同时,美国的小费文化亦开始影响其他国家,例如原本没有小费习惯的冰岛,近年亦出现更多要求顾客支付小费的情况。