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上市公司专访
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节目简介:
全面分析上巿公司业绩,与负责人透彻对话。
主持人:
新闻部财经组

2026-10-15
东瀛游(6882)研究日本买地兴建Villa 人性化贴心服务留住客人

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东瀛游(6882)研究日本买地兴建Villa 人性化贴心服务留住客人  收听facebook
东瀛游(6882)至今年6月底止,上半年盈利按年急升约4.1倍,至约2939万元。主席禤国全接受本台专访时说,主要因为去年同期影响业绩的日本地震谣传因素消除。

不过上半年酒店业务收入跌逾14%至近6875万元。位于大阪的「大阪逸の彩酒店」,平均入住率下跌逾16个百分点至75.3%,至于冲绳的「冲绳逸の彩温泉度假酒店」则大致维持在约92%水平。

他表示,大阪酒店的入住率受到去日本的内地旅游锐减,部分酒店需要减价抢客等影响。由于大阪酒店已经开业一段时间,因此公司决定趁机翻新升级。

看好日本需求 有意经营别墅式住宿

禤国全说,日本政府预期入境旅游持续增加,透露未来在日本可能有新的投资。他表示,公司初步研究,考虑在日本买地兴建别墅式住宿,即是Villa,可提供不同设施,供数个朋友或家庭住宿,并计划以酒店牌照形式持有,避免受到民宿牌照的经营限制。

禤国全表示,有意在不同地点,各兴建数间Villa,而这种形式与经营酒店不同,可以减低投资额及风险,初步倾向先在关西地区起步。

成立日本旅游研究所 为客户寻找更适合更新产品

深耕日本旅游市场多年的东瀛游,今年8月成立「EGL日本旅游研究所」,期望将「行街食嘢」的传统行程,升华为有深度的新玩法、新体验。禤国全表示,有专门同事,为客户寻找一些更适合、更新的产品。

日本一向是港人热爱的旅游地点之一,禤国全提到,近年港人除了在餐饮住宿方面要求升级,部分人更倾向深度游,亦多了人去二线城市,公司亦有推出相关的旅行团。

市场竞争大 产品必须具独特性

现时去旅行,除了在旅行社报团、买自由行套票外,近年亦有不少网上平台提供机票、住宿的选择。提到来自这方面的竞争,禤国全认为,单纯针对网上机票和酒店的预订系统,旅行社并无胜算,但公司会透过更多人性化、贴心的服务吸引及留住客人。他举例指,客人购买公司日本自由行套票后,若当地发生地震,公司会主动联络各户提供所需协助。

禤国全坦言,市场竞争大,要取得良好的毛利,产品必须要有独特性,公司亦因而推出不同主题的旅游产品,例如一站式的马拉松套票。

应对日本过度旅游限度 弹性安排行程住宿

对于近年日本多个热门景点积极应对过度旅游问题,甚至对游客实施限制或征收额外费用。禤国全表示,公司会以弹性方式处理,令旅客可以去到想去的景点之余,亦可以避开相关限制,以京都为例,由于住宿税相对贵,会安排客人住在附近地区。

看好内地高铁旅游及欧洲河轮旅游

东瀛游过往主力做日本市场,疫后起了显著改变,现时日本线占业务比例,已经由疫情前约70%减至约40%,近年积极拓展欧洲及内地市场。

禤国全说,日本线的利润高过欧洲及内地,因为公司在当地紥根多年,所有安排都可以直接处理,节省成本,但同时仍然看好内地的高铁旅游及欧洲的河轮旅游。

中东局势影响长线团 员工为重要资产要以不同方法式留人

中东局势持续紧张,燃油附加费显著上升,东瀛游亦受到影响。禤国全表示,3月至5月中,在中东转机的欧洲旅行团全部取消,因而影响5月之后几个月,包括暑假的长线团。他估计,市场上暑假的欧洲长线团按年或减少一半。

至6月底止,东瀛游员工人数440名,其中136名是全职领队及导游。禤国全说,现时请人难,旅行社最重要的资产就是员工,要留人,一定要提供福利、不同待遇及晋升机会。而公司在疫情之后,领队及导游的薪酬结构已经改为包薪制。

采访、编写、报道:李意琴

东瀛游(6882)研究日本买地兴建Villa 人性化贴心服务留住客人