缔造「资讯人人共享」
李月莲 香港浸会大学新闻系副教授
2013-04-12
急速发展的资讯及传播科技（Information and Communication Technologies，简称ICTs），究竟会为人类社会带来甚麽影响？我们要如何跟它打交道，才能让大家公平地参与未来的知识社会？
资讯社会国际高峰会
为了解答这个问题，联合国早在2003年及2005年举行了两次「资讯社会国际高峰会」（World Summit on the Information Society，简称WSIS）。高峰会提供一个平台，让国际组织、各国政府、公民社会及私人机构一起研讨新资讯及传播科技带来的挑战及机遇。会后制订了九项工作方针（Action Lines），由联合国属下的国电信联盟（ITU）、联合国开发计划署（UNDP）和联合国贸易和发展会议 （UNCTAD）负责推动。高峰会的信念是建设一个以人为本、富包容性和发展导向的资讯社会。
瞬间十年，国际社会在应ICT方面有甚麽进展？面对未来的Web 3.0时代，又需要制定什么新政策？今年二月各方代表齐集巴黎，再次举行高峰会，一起筹谋如何迈向未来。
世界三大趋势
在高峰会中，大家讨论当前世界三大趋势：（一）ICT的革命性发展；（二）过渡至知识社会；（三）网络世代的新学习模式。
过去十年，ICT飞跃发展，互联网应用由Web 1.0进阶至Web 2.0，互联网由「阅读网」发展为「可读可写网」，并带动了「自主媒体」的崛兴，微博、YouTube、Facebook、维基百科及其他社交网站，都在网上应运而生。可以上网的智能手机早已大行其道、手机应用程式（Apps）正大量开发，二维码（QR Cod）也开始流行。更值得注意的是Web 3.0 很快就要到来，Web 3.0是「可读可写可执行网」，届时超级电脑的人工智能可以为我们分析网上信息，提供进阶个人服务，而各式的新科技将陆续登场，例如智能网、云端运算、大数据、可穿戴的电脑、记忆仪器等。在新科技环境下，预计ICT会为社会带来新的冲击，大众需要学习如何回应。
与此同时，世界各国正由工业社会过渡到知识社会（Knowledge Society），知识成为主要的生产工具，大部分的人口将是知识工作者。在未来社会，知识更替非常快，知识工作者需要不断吸收和创造新知识。
联合国认为在知识社会里，人们不仅需要有能力获取资讯，并且要懂得将它转化为知识，改善生活，并促进社会及经济发展。若要达到这个目标，必须通过教育指导大家怎样处理资讯，而且让每一个人在自由的环境下分享讯息，即资讯人人共享（Information for all）。只有这样，大家才有公平的机会在未来的知识社会发挥所长。而公平的社会，将是和谐的社会。
此外，新生代的学习模式跟上一代非常不同，他们随网络成长，不喜欢单向灌输式的教育方式，爱透过新媒体主动寻找资讯。在传统社会，不懂得认字及书写的人称为文盲，但在新世纪，文盲有新的定义，文盲不再是指那些不会阅读的人，而是那些未学会学习的人。而未来的知识工作者需要终生学习，所以高峰会的代表都集中探讨新的教育方式和新的资讯技能。
廿一世纪技能
面对新的科技、社会和教育变迁，通常有两个问题要发问：未来社会需要甚麽技能？究竟要为世界公民提供怎样的素养训练（literacy training）？
近年很多新的教育概念出现，例如电脑素养、数码素养、新媒体素养等。过联合国认为在未来的几十年，科技的发展完全颠覆了原来的社会及教育模式，所以必须以更创新的意念去理解素养教育。
笔者接受联合国委托进行有关研究，研究结果在高峰会中提出，下一代的年青人，在上述提及的三大世界趋势下，需要廿一世纪技能 （21st Century Competencies）的训练。廿一世纪技能是一系列的能力，分为三大类别：
（1）思维能力：
这是一组思考方法（ways of thinking），包括跨学科联系思维、批判思维、创意解题思维、反思能力及正向思维。
（2）实务能力：
这是在工作及生活上处理资讯的能力（ways of handling information in work and life），包括传媒资讯素养（media and information literacy，简称MIL）及学习能力。在知识社会，知道如何处理传媒讯息及资讯，以及懂得创造知识，是基本的生存技能。故此在廿一世纪技能当中，MIL被视为核心能力。MIL是一个融合概念，将传媒素养、资讯素养和ICT技能结合。
（3）人际能力：
这是一组与人交往的能力（ways of interacting with people），包括社交联系及虚拟协作能力、自我管理能力、人文道德意识、数码公民技巧及跨文化地域技巧。
面向未来，如果每一位世界公民都能够有机会接受廿一世纪技能的训练，将来的知识社会将会是和谐及可持续发展的。
跨越数码使用鸿沟
ICT在过去十年发展迅速，在全球七十亿人口当中，三分之一已经连接互联网。最引人关注的是流动电话的普及，流动电话在发展中国家（尤其是非洲）形成「跳蛙效应」（leapfrog effect）。这些国家以往因为无能力接驳宽频，所以国民无法上网，现时却可以透过手提电话连接互联网，接触世界。中国大陆的民工，就是依靠手机连接微博，了解国情及世情。
当更多人可以接触ICT，数码鸿沟的讨论近年转为「数码使用鸿沟」（digital use divide），因为很多人虽然可接触新媒体，却不懂得使用，亦无知识去理解及运用拿回来的资讯，故此学习廿一世纪技能（尤其是MIL）就显得非常重要。高峰会的参加者均认为，只有跨越了数码使用鸿沟，才能达到「资讯人人共享」这个目标。
近年联合国科教文组织大力推动「开放教育资源」计划（Open Educational Resources Program），北美及欧洲也开展了「开放数据运动」（open data movement），鼓励将公众资料公开，让民众自由寻索。不过，评论指出，在开放公众资料的同时，应教育民众如何使用它，不然的话，会被那些最懂如何透过这些资料制定商业政策的大公司利用。
此外，如果缺乏新闻自由及言论自由，「资讯人人共享」是没有可能的。很可惜，踏入廿一世纪，当ICT不断进步的时候，言论自由却在倒退。无国限记者组织指出，2011及2012年是新闻自由黑暗的两年，在国际上不少记者被杀或被投进监狱。所以高峰会呼吁尊重言论自由，促进媒体多元化，并建议训练公民记者，提高自主媒体的质素，令公共空间不会被压缩及垄断。
让人人共享MIL教育
今次高峰会的宣言，特别提到教育是赋权与大众进行持续发展的关键，指出在现时资讯爆炸的时代，推广MIL是当务之急。在「人人共享教育」的千禧年发展目标（Millennium Development Goals）下，联合国科教文组织正积极在全球开展MIL运动，引导各国公民提高资讯水平，并让弱势社群、弱能人士及少数族裔，也具备能力公平地享用资讯，为知识社会作出贡献。
香港教育界也响应这个呼唤，将举行传媒资讯素养研讨会，连结传媒、资讯及ICT专家，向教师、家长、青年工作者及公众介绍MIL新概念，准备在即将来临的Web 3.0时代，缔造「资讯人人共享」的香港新社会。
