美国麻省理工学院（MIT）旗下CSAIL实验室做的一项研究发现，由于AI系统前期投入成本高，只有大约23%与视觉相关工种才会被AI取代。上班一族是否可以安心些？

由于建设AI取代人手的技术系统有成本考虑，目前人工智成本未低至一个中小企接受程度。所以无法以成本效益的方式，取代大部分人手的工作。MIT研究透与「电脑视觉」（Computer Vision）相关的工种，收集了800种职业中近1,000项电脑视觉技术辅助工作任务数据，结果发现，只有23%与这类工种会被AI取代。

报告引用美国劳工统计局数据指出，一名面包师约花6%工作时间去检查食物质素，未来这项任务正可由AI代劳。以一间饼店雇用5名面包师为例，每人年薪4.8万美元计算，每年开支24万美元（约187万港元）。引入AI自动化检查后，一年省回1.4万美元（约10.9万港元），约占劳动成本6%。研究估计，安装AI系统不便宜，初始投入16.5万美元，未计每年保养12.28万美元，高成本令到中小企难以采纳。除非科技再进步，更多企业使用，产生规模效益，令成本急跌，假设成本每年急降20%，AI电脑视觉任务亦要几十年，才能对中预企业产生经济效益。

美国学界指，市场往往高估科技的短期影响，却又低估其长期效应。高盛料未来几年，AI将使整个劳动市场的25%自动化。麦肯锡预测至2055年，近半工作将由AI驱动，未来ChatGPT足以威胁美国约八成职位，法律、金融行业最受影响，建筑等蓝领工种风险就最小。

去年跨国科技公司联想集团（Lenovo）就人工智能可能带来的影响，访问澳洲、内地、香港等十个市场。不少受访者认为，人工智能主要为企业提供24小时全天候支援及自动解决资讯科技相关问题；未来员工或需要学习「人机协作」，与人工智能一起提升竞争能力。人工智能有助降低企业人力成本和风险，如增加自动化流程、提高质量控制和检测异常行为，减少诈骗情况等。员工可以腾出更多时间，建立较深厚的人际关系、与顾客更多接触交流，有助企业提升更高质的个人化服务。

国际货币基金组织（IMF）上月发表报告，指出人工智能将影响全球近40%的工作，并且会取代其中部分岗位。估计发达经济体有60%的工作岗位可能受到人工智能影响。当中一半人可能失去工作岗位；另一半人受惠者，如生产力提高，IT配套下新工作岗位。在发展变化中，有可能加剧收入分配不平等，包括发达国家与发展中国家之间、个人与个人之间。AI衍生的难以预测模式，跟过去自动化取替人力只波及低技术工种大有不同。

不过各界同意，人工智能对工作岗位和职场的影响将是一个渐进过程，就像工业1.0时，从使用蒸气作为动力，到实现机械代替劳力，展现了一个从发明、过渡到完全实现的渐进历程之中。在这个渐进历程中，政府和企业必须利用好这个有限时时机，做好规划应变人工智能带来的巨大转变，特别是做好离职安全网、财富富再分派等，好降低这转变带来的冲击。

编写、报道：劳家乐