医管局公布,为应对市民在复活节假期的求诊需要及减轻急症室的服务压力,明日起啓动服务需求高峰期特别措施。复活节假期期间,即4月18日至21日将有18间普通科门诊诊所提供公众假期普通科门诊服务。求诊人士可透过电话预约系统或「HA Go」流动应用程式内的「预约普通科门诊」功能作出预约。
18区中医诊所亦会于复活节假期前后加强服务,其中4间中医诊所会于假期期间提供服务。
为方便病情稳定的病人弹性选择其他就诊安排,医管局亦会由明日起再次推行急症室特别退款安排。病人在急症室等候医生诊症期间,如欲选择转到其他医疗机构求诊,可于登记处直接向当值职员提出申请退回已缴交的急症室收费,亦可透过「HA Go」提交申请。
医管局表示,非紧急的病人应避免使用急症室,尽量向普通科门诊、私家医生及私家医院24小时门诊求诊,以减轻公立医院急症室的压力。市民可浏览医务卫生局基层医疗指南,医务卫生局亦已整合全港18区将在复活节假期应诊的私家医院、医疗机构、家庭医生和中医诊所的资料,并与发展局空间数据办事处和地政总署合作,将相关医院及诊所的资料上载至网上平台。