今日,任何产品,任何服务,在市场上竞技,展开顾客争夺战,各出奇谋,炮火连天,在所难免。
成者为王,是不争的事实。
在商场如战场的故事里,大众传播媒介肩负着举足轻重的任务:把品牌讯息传达至目标消费群。
传媒洞悉广告的力量、品牌的重要性,当然,这也是传媒收入的来源;广告商愈相信品牌讯息传递的准确性,广告投放覆盖和频率的考证,广告预算愈多,市场占有率就愈增,传媒的收入也相应愈丰,传媒从而可不断提升内容质素,继续吸引更多眼球,继续大卖广告时段和空间。
大众传媒当然对这眼球争夺战的循环,鼓吹建立形象,传递品牌讯息的重要性。
传媒与品牌
品牌者,就是一件产品、一间机构在大众心目中,代表什么?但曾几何时,传媒在自身品牌的创建,可有出力?
品牌对传媒重要吗?
传播媒介与其他产品不同?别痴人说梦。主张以品牌建立产品独之处的各大传媒,十居其九都非常被动保守,定位往往由内容主导,他们可曾有为自身定位主动出击?媒介形象往往由外界、受众确立,他们可曾有为自己诉求、塑造突出形象?传媒宣扬品牌的重要性,但传媒可曾身体力行,重视自我品牌宣传?
他们似乎无意于操控自己的市场命运。
传媒鲜有为自己创造品牌,算是真正的「卖花姑娘插竹叶」吧!难道传媒真的有异于其他产品,不必经营品牌、定位、形象?
在此我要郑重声明:传媒的内容(编辑方向)绝对重要,空有烂内容,纵然有一个最「标青」的市场、广告、宣传活动也不能起死回生;更只会加速灭亡。
但品牌重要吗?定位、品牌只属一般产品,我们传播媒介与众不同。真的吗?传媒有何与众不同?
传媒也是消费品的一种呀!
传媒的生存,有赖于确立目标群,制作迎合目标群需要的内容(这就是传媒的产品),当然,产品方针取向绝不会轻率,往往经过调研,细阅目标群的传媒使用习惯和对待各传媒的态度,得出的结论有助调校自我方针,提升质量;这一切一切,都是为了超越竞争对手:其他传媒,提高收视率/收听率/销量/读者人数,争取目标群的眼球占有率,从而提升广告时段/版面价值。这模式与一般产品何不同之有?
那,为了争取知名度和眼球,创建品牌又何尝不是市场竞争中的有效武器,争取目标支持的最佳捷径?
解读诠释品牌
当传媒有了最出色的内容,他最需要的就是千万不要面目模糊,而是能在众传媒间有一以受众需要为前题的突出品牌。
受众喜与之发生关系的传媒,正如其他产品一样,必然是惬心惬意,易于亲近的。
传播大师马素.麦鲁汉的经典发现是:「媒介就是讯息」。
你又知否「讯息就是诠释」,「品牌就是诠释后的理解」?
理解品牌,识别品牌,才能让你驾驭品牌,而不致被品牌牵着鼻子走。
产品的名字,只是一个辨识符号,品牌的含义丰富而深远,远远超越这符号。一种清晰又强而有力的品牌,有能力在消费者脑海中泛起超出比例的效应,少少市场宣传经费,也可转化成大大销量,令花费庞大的竞争对手恨得牙痒痒。
因此,一个品牌的强弱,取决于他在影响消费决策的能力。
现代市场,消费者的选择多的是;在众多知名的产品之间,消费者变得麻木,单是打名度,并不能令任何产品突围。品牌类型清晰、配合消费需要的,有助于减少购买时的犹豫不决。
领袖型与挑战型
品牌可分为种种截然不同的类型:领袖型及挑战者型。
领袖能稳守其领导地位,在于他们能贯彻并深化消费者对他们的认知度,并能不断进化,成为愈来愈有意义的消费。
领袖代表权威,能说一些挑战者不能说的有份量的话,因为领袖早已建立诚信,厘定标准,带领群雄是多么的理所当然。
领袖充满自信,因为是经过一次又一次的证明,信心毫无疑问,就此建立起来。
领袖散发魅力,游戏规则由他订,竞争由他规范。
领袖带来亲切感,熟悉、可信赖、让消费者乐于亲近。
传媒中,谁经营出领袖型的品牌?
挑战者活在一个截然不同的世界,在此,品牌以引人注目为己任。
在巨人面前,大卫可肆无忌惮,直至他可成长、得到认同、备受敬重。
挑战者经常哗众取宠,挑战建制,他们最强的武器,是挑战领袖的权威。
挑战者往往自以为是,以激进勇悍,来抗衡领袖的魅力。
挑战者不辞劳苦,乐于讨好,活力充沛,争取注意力:他的野心显而易见,大锣大鼓地吹嘘与领袖一般、甚或有过之的出色表现。
挑战者好勇斗狠,攻击领袖的亲和力,挑战游戏规则,不甘随便接受现实,把斗争的主题从领袖的强项转移到挑战者的强项。
假若挑战者打算长久作战,他必须为自己成为未来领袖播种铺路,具备领袖应有的风采;否则,令挑战者脱颖而出的种种技俩,将变为未来成大器的障碍。不加以正确的管理,挑战者型品牌可能只会处于不停挑黉,长期作战的状态。
例如我们香港传媒中,便有一明显处心积虑经营出来的挑战者型品牌,以引人注目为己任、肆无忌惮、挑战建制、种种权威、野心显而易见。从一开始,就开宗明义,大打挑战者型宣传的《苹果日报》。
划地自封新定义
传媒品牌,是否仅此种种而已?
让我在此介绍真正品牌创建的最高境界:划地自封。
品牌创建高手往往不会满足于现状,受到固有、传统的范筹而自我归类,他们会划地自封,为本身类别重新下定义。
首先,他们会问:「我的品牌,理所当然地被归类位于何处?它今天在那里?」
然后,品牌创建师会更上一层楼,问:「我的品牌,如何重新为这一类别写下定义?」
音乐电视频道(MTV)自开创以来,在一切宣传推广讯息里,不停为音乐电视定位赋予新定义,从而建立自己独一无二的品牌,至今无人能及。
品牌创建高手说:「我要令我们的品牌变成一种文化,形成一种自创、只属于我们的意念和生活方式,演变而成现今世代年青人的独特态度。」
在今日竞争激烈的眼球争夺战,如何靠品牌创建而突出自己,实在各师各法,唯一不变的定律,就是品牌不容忽视、不可置之不理、不可任其自生自灭。
你希望你的品牌在何处?