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西亚战地的无国界救援基地内，中国志愿者医生萧砚为了保住大出血的产妇的子宫，坚持寻找出血点，因为她是一位愿意尊重患者意愿的医生。同时，中国上海的桐山医院，心外科最年轻的主治医生白术去讨论陈传书老教授的心脏肿瘤手术方案，白术愿意给老教授做手术摘除肿瘤。
在白术的劝说下，陈老和家属同意接受手术。 白术在手术过程中，才发现陈老的肿瘤比预期大，手术难度加大，白术毅然坚持并顺利完成了手术，肿瘤成功切除。萧砚带着回忆回到了上海，加入桐山医院急诊室。 在第一天报到途中，萧砚和白术因误解而产生矛盾，最后不欢而散。
孕产和心脏手术同期进行，众人严阵以待。 萧砚的心脏手术做得非常漂亮。 最终，孕妇和孩子平安。 众医师们也知道了王晴坚持生下孩子的真相，原来她的老公执行任务中牺牲了，她想给英雄留个后。 萧砚正式加入EICU…陈老因意外从病床上摔下来，导致心脏衰竭过世。
萧砚看出急诊室门口存在的问题，并对门诊分流效率问题提出建议，让大家刮目相看，陆平安当即采纳了萧砚的意见。大学生高路在篮球比赛中意外昏厥。 徐一然发现，病人呼吸音减弱。 唐画突然出现，提醒大家要考虑异物吸入。X光片上也显示右肺片状阴影，确诊是异物吸入。
陈秩和徐一然在白术旁边讨论萧砚的独特之处。曾经的心外专家沈老医生和老伴夏清韵散步时，老太太突然晕倒，沈老在扶老伴时腰也扭伤了，紧急送往医院后，沈老在床边着急地交代萧砚老伴的症状不肯离开，老太太也关心着沈老的伤势，白术和萧砚安抚及说服两位老人接受诊治。
余建国认同萧砚的想法，决定将真相告诉茗茗，他认为女儿有知情权。 余茗茗在生命的最后时刻，完成穿上公主裙拍照的心愿，后离开了人世。萧砚心情颓丧，白术主动与她沟通。 两人在山顶上敞开心扉。 白术回到家，儿子小光已睡熟了。徐一然接诊了一个局限性气胸的病人。
张贵荣病情恶化，医生抢救，萧砚坚持心脏复苏四十分钟，可惜没有恢复心跳和呼吸。 李阿姨哭着请求不要放弃抢救。 白术加入抢救行动，难得和萧砚站在了同一战线上，但还是没有把张贵荣抢救回来。 事后，院长江仲景认为两人最后的救治不符合医德，给予全院通报批评。
白术误以为萧砚报警导致大儿子被抓走了，于是指责萧砚，称其只是正义感爆棚唱高调，并没有去理解大儿子的难处。 因老人没人照顾，程国栋的二儿子和三女儿在老人病床前没照顾多久，便不堪折磨，找借口离开。程国栋终于退了烧，大儿子深思后，对自己动手打了老人很后悔。
萧砚自责，如果她坚持给方南做头颅CT，方南就不会后颅窝出血被送进EICU…陆平安提醒萧砚客观看待这病例，不能在家属面前流露出自责，以免方南母亲以此要胁萧砚和医院。陆平安告诉EICU所有人，唯有保护好自己，才能拯救更多病人。萧砚埋头在资料中，废寝忘食。
这一天，EICU里来了一位高调的富豪太太葛红，一门心思和她老公身边的女人斗智斗勇的她乳腺癌复发。 白术告诉葛红，她这次乳癌复发很严重，只有将两侧乳房全部切除才能保命，葛红坚决反对。 白术找到了葛红女儿的联络方式，想试图透过她的女儿劝服葛红。
葛红母女两人冰释前嫌，重归于好。 在栗璇的劝说下，葛红决定放过自己，选择与丈夫离婚，同时配合医生进行手术。 手术很成功，葛红的癌细胞没有扩散，母女感情也步入正轨。十九岁的少女于雅婷因腹部剧烈疼痛来到EICU，陪同人是她的男友王祥，接诊人是萧砚与唐画。
EICU接诊了病患张金山，其腹部疼痛，乾呕不断。 陪同患者来的是他的妻子和女儿，接诊人是白术、徐一然。 透过家人的描述，患者因为脚痛去一家诊所配了中药，没想吃了两天就上吐下泻，之后去社区医院，检查出肾衰竭，已经到了尿毒症的地步。 白术建议做血透检查。
所幸经过萧砚和白术的判断与诊治，两位车祸患者都没有生命危险，而后更了解到了男孩和女孩的故事。原来是女孩遭遇了车祸，男孩经过时，为了救女孩，也被撞成重伤。二人苏醒后，男孩主动探望女孩，两个年纪相当的年轻人，一见如故。
病人张大爷家属折腾的声音引来了萧砚和徐一然的关注，在他们的科学解释下，家属才决定前往EICU外等待。徐一然为有的家属却视医护人员为敌人，很是无奈。青年工人一直胸闷气促，萧砚诊断为急性左心衰竭。奇怪的是，经过治疗，青年工人反而恶化，萧砚苦寻办法。
在萧砚骑重机车的影片曝光后，主任代表医院与萧砚进行对话，但萧砚不认为自己骑重机车有问题。事后，萧砚收到了不少骚扰电话。众人都在想办法帮萧砚和唐画解决问题，最后靠着白术的机智，让郝佳佳在网路上承认了自己的不良行径，她想求一个重伤诊断书索赔。
萧砚强调手术重要性，却被倔强的孕妇再次拒绝，萧砚无奈，掏出一张自己在当无国界医生时抱着婴儿的照片，怒斥孕妇有如此好的医疗环境却不懂得珍惜，这些话戳中了孕妇的痛点。 剖腹产手术进行得非常顺利，母女平安。白术看着保育室里的萧砚，祝福萧医生也有新的开始。
在护理长的指示下，萧砚决定去劝蒋先云。在得知蒋先云的真实想法后，萧砚觉得自己会向医院反映蒋先云的意愿。在医院办公室中，众人就「选择拯救蒋先云的生命，还是尊重蒋先云的个人意愿」进行了一番讨论。萧砚与白术的意见发生了冲突。此时，蒋先云拔了氧气管。
蒋先云认为桐山医院为了所谓的治愈率，为了满足某些医生所谓治病救人的执念，置患者本人的意愿于不顾，让患者身陷无尽的痛苦中，因此向医院索赔100万元，不然就将自己现在的状况展现给大众。陆主任表示理解蒋先云的想法，会向院方反映他的状况，尽量满足。
小光被重度的地中海型贫血折磨，疼痛万分，但小光仍咬牙坚持，小光的勇敢、懂事让大家心疼，同时感染着同一个病房的蒋先云。蒋先云得知小光疾病的疼痛程度与他是一样的，看到小光勇敢对抗疾病的痛苦，他敬佩小光。因为小光，蒋先云渐渐理解了白术坚持救自己的原因。
EICU住进来一位不幸被摔伤的植物人李江超，病人昏迷八年，陪同李江超一起进医院的看护人是郝雯，她是病人的老婆。护士长姜杉正式回到医院上班，据她交代，蒋先云因为小光重新振作了起来，每天忙着做教学视频，自己可以继续投入工作了。经过手术后，植物人情况稳定。
白术想起萧砚对自己的建议，决定把真实的病情告诉了他。原来小光早就知道了，只是怕白术担心，才在他眼前扮作不知道，父子俩感情更进一步。同时，白术将小光的身世告诉了萧砚，小光其实是他哥哥嫂子的孩子，哥哥嫂子出车祸后，他就一直把小光当做自己的儿子抚养。
陈秩伤心自己没有在唐画母亲的考虑范围之内。徐一然见陈秩心情低落，安慰陈秩。陈秩向徐一然求教，徐一然觉得陈秩应当找出唐画的内心需求，并拿旋转木马做例子，陈秩一副了然的样子。陈秩将唐画带到了游乐园，邀请唐画坐旋转木马，并对唐画说了一番很文艺的话。
一名十三岁的男孩被送入医院，需要洗胃，但是男孩一直不配合医护人员的工作，原来男孩是名自闭症患者。白术为男孩做洗胃的前期工作时，被男孩咬伤手背，众人愁于如何解决问题，萧砚前来解围，让自闭症儿童顺利服下药物。烧烤店老板急匆匆跑来医院寻找儿子。
原本在两地并不认识的林若云和病人李石磊，因为林若云的一次旅行而结识，二人后来组成了家庭，在一起四十多年。但如今李石磊大片脑组织坏死，心肺功能极差，已经到了生命的末期，林若云想要丈夫能够有尊严地离去，但是他们的子女却希望能维持住父亲的生命。
唐画因受不了母亲与自己彻夜长谈，而感觉到烦闷和气恼。陈秩提议唐画可以找一个假男朋友先哄住唐母，并自告奋勇，唐画不得已只好同意带陈秩回家，唐母高兴不已。一位名叫萱萱的女孩因车祸被撞得伤痕累累，萧砚接诊。患者因颅内出血，必须及时手术，女孩拒绝手术。
肇事司机张成受到刺激引发心梗，因经济状况拒绝接受高额费用的手术。萧砚建议张成可以透过医院的医疗基金来减免一部分的治疗费用，肇事司机感谢萧砚。白术想到了对萱萱来说最佳的手术方案，他建议可以将萱萱的手术分为两次进行，让女孩可以参加一个月之后的表演。
怀孕八个月的杨晶因腹部剧痛被送进EICU。萧砚初步判断是急性阑尾炎，但还需要照超声波确诊。谁知跟来的杨晶公婆比较落后，担心照超声波会有坏影响。在医生劝说下才妥协。检查结果显示，杨晶是急性阑尾炎，急需手术，谁知公婆又因为担心想要选择保守治疗。
夜班的医生办公室，白术为萧砚泡了一杯咖啡，又装作不经意、顺带的态度放到萧砚的手边。车祸伤者，女计程车司机马慧珍浑身抽搐，被医生的救治稳定下来。马慧珍的家属赶来医院，关心她的病情。徐一然怀疑马慧珍是亨丁顿舞蹈症，检查后却被排除了。
马慧珍正要出院又晕倒了，萧砚和唐画经过检查及追问病因才发现，其实马慧珍一直偷偷服用避孕药，是避孕药诱发的肿瘤及抽搐。 马慧珍老公听到质问妻子，马慧珍终于坦白实情，原来她的父亲是因为血友病走的，而自己身上带有血友病基因，她担心将来的孩子会受血友病折磨。
姜杉正在心脏不好的张奶奶量体温，路过的白术给张奶奶听诊后，建议张奶奶去做X光检查。张奶奶虽然有些不以为然，还是姜姜衫的劝说下做了检查。X光显示，张奶奶右肺有中等量的胸腔积液，白术想用针管将积水吸出，但萧砚却考虑保守治疗，两人意见产生分歧。
得知苏睿不肯捐献骨髓予白血病后期继弟苏明军，苏明军如今的妻子侯秀英只能跪下恳求苏睿，苏睿甩手离开却突然咯血晕倒。苏睿病因仍未查明，苏明军找到新的骨髓捐赠，却不是完美匹配，有排斥的风险。白术想再等等，陆平安却坚持赶紧进行手术，两人发生争执。
尽管萧砚尽力抢救，重症胰脏炎病人王佳仍因抢救无效而去世。王佳的爸爸王强军表示感谢后在走廊晕倒。白术正在为王强军检查，王强军突然醒来并抗拒检查，情绪有些过激，一把揽住白术用笔尖抵住白术的脖子。萧砚要王强军不要伤害白术这么优秀的医生，白术心中温暖。
老爷子毕国华因烧伤面积大，病情恶化，救治无效过世。老奶奶安建红内心自责不已。安建红痛苦不已，让儿子联络警察，她主动坦白其实电暖气是自己开的，才导致了火灾。唐画本以为是孙芳敏的婆家给了她生育压力，可孙芳敏老公李洪伟来到病房，也不支持她生孩子。
萧砚接诊逆行男子，始终查不出病因。白术怀疑是溶血性尿毒症综合征，唐画感叹年轻人太不重视身体健康。高鸣的癌症已经脑转移，现在的治疗也无济于事，高鸣的父母悲伤不已。 高鸣为EICU里的每个医护人员都画了组别人物肖像。保母老潘掏出蒋先云给陆平安的信。
保健品推销员莉莉被推进了EICU。莉莉反而劝医生不要给她输液，嘴里念着自己的果汁不停口，说是可以包治百病，丈夫威胁她要是不配合治疗就离婚，都不怎么见效。白术认为，患者已经被洗脑，以目前她的病情来看，必须进行药物治疗，且不能再碰那个果汁了。
白术醉酒醒来后，却发现是网红郑雅洁躺在自己的身边，误以为是其照顾了自己一晚上，却不知道萧砚也来过。莉莉还是拒绝药物治疗，白术拿着医院的药物，谎称是浓缩了大量果汁的成分，莉莉才肯将药服下。一名西装男来探望莉莉，他称果汁已经出了升级款，效果比以前更好。
何岚挺着怀孕三个月的肚子和王总吵起来了。两人因为策划方案产生了分歧，两人争夺策划案时，何岚摔倒，有流产的预兆，何岚被送进急EICU，并被诊断为子宫异位妊娠，白术希望患者通知家属，但何岚表示胎儿的父亲已经与自己分手，自己是来上海出差的，父母都不在身边。
得知陆平安前妻是肝癌晚期，姜杉劝陆平安多关心孩子和前妻。林芝与唐画说出陆平安一直想晋升的原因，原来，当年李明慧嫌弃陆平安没本事，才选择离了婚，还带走了孩子。陆平安这么多年来，一直憋了一口气，想证明自己，所以才对晋升那么执着，众人这才理解陆平安的心思。
孩子出生没多久，孙芳敏的身体就出现了问题，萧砚等人好不容易将她从死亡线上救了回来。孙芳敏只能进行肺移植来争取生机，如果没有合适的肺源，她撑不过当天。就在希望渺茫的时候，一出车祸的小伙子浩浩的肺源与孙芳敏配型成功，而且浩浩生前签过器官捐赠，但…
白术准备了一些疑难杂症的病历，想藉此将萧砚留下来，却还是没有成功。江仲景突然晕倒，白术很是自责。江仲景的手术很成功，萧砚安慰白术。某早餐店发生了爆炸事件，现场伤员众多，白术在现场抢救伤员的时候，遇到了二次爆炸因此受伤，萧砚眼睁睁看着白术被送进抢救室…
