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14/09/2024

城市大学社会及行为科学系副教授 关志健——固本培元 推动伤健职场共融

黄老板您好:

谢谢你们早前拨冗出席我们举办的 DEI@WORK 共融在职场培训活动!我留意到您与同事们十分投入参与「真人图书馆」的交流环节,而其中一位同事更提到:「没想到残疾人士也可以如此思考敏捷、活泼精灵!」
在刚刚过去的巴黎残疾人奥运会上,香港代表队夺得3金4银1铜的佳绩。当中令我印象深刻的是,患有肌肉萎缩症的运动员何宛淇在混合双人赛中夺金时说过的一句话:「只要相信,是没有不可能的。」无论获奖与否,运动员们都展现出坚毅的斗志和不屈不挠的精神。
其实,残疾人士的舞台不仅仅是四年一度的残奥会,他们当然也可以在职场的舞台中发挥所长。可惜的是,许多雇主、员工常常都低估了残疾人士的能力。当提到「残疾人士」,很多老板就会联想起「他们需要被照顾」;即使相信残疾人士能够工作,也会误以为他们只能留在庇护工场。香港劳动人口不足,一些公司需要聘用外劳,不过碍于种种的不理解,他们的脑海里从未有一丝聘用残疾人士的念头。
针对这个现象,我与八间社福机构联手推动 DEI@WORK(共融在职场) 运动。刚开始时,不少朋友问:「你经常提到DEI@WORK,但到底它是什么呢?」DEI 其实是Diversity(多元)、Equity(公平)及 Inclusion(共融)三个词汇的缩写;而DEI@WORK K(共融在职场)运动则是将 DEI 概念应用于职场,主张企业在工作场所中实践「多元共融」,协助残疾人士融入职场。
通常,我们会理所当然地期望员工能够适应种种工作环境的要求。然而,每个人的背景及需要都不尽相同——如果我们的工作岗位及设备仅为多数人或所谓「主流」的需要而设计,那些与「主流」有所不同的群体便可能会被社会忽略。以残疾人士为例,若主流社会对他们的状况和需要缺乏了解,便会不自觉地将他们排斥在职场之外。这种情况不仅会让残疾朋友失去机会,还将浪费社会上宝贵的人才资源。
随着融合教育的推动,残疾人士接受教育的机会大幅增加。2023/24年度,喺各大专院校就读嘅学生中,有4,190名系残疾学生,较五年前嘅2,289名增加八成。 同样地,随着辅助科技的发展,有越来越多的工具能帮助残疾人士克服障碍,例如:现在有公司研发出「字幕眼镜」,可以将听到的声音即时转成文字,显示在镜片上,让听障人士能「看到」别人说什么,从而克服沟通障碍;网上会议平台也使行动不便的人士可以在家工作,以及进行工作会议。
当今社会对ESG的重视程度不断提高,职场共融及残疾人士就业等议题也日渐受到关注。ESG 包括「环境」、「社会」及「管治」三大范畴,企业往往在「E」与「G」方面做得很棒,但对其中的 「S」,即「社会」部分,似乎总是缺乏具体行动——可以大胆地说,在推动残疾人士就业方面,香港仍然停留于「口号阶段」。不少企业主要通过捐赠或组织企业义工来关怀弱势群体,但鲜有有实质行动推动残疾人士共融就业。
即使企业管理层愿意聘用残疾人士,若缺乏配套,其实都并不足以真正实践伤健共融。许多企业内的主管和同事,普遍对残疾的分类未必了解,更遑论懂得如何与残障人士沟通和相处。由于缺乏足够的认识,许多主管自然会对在聘用残疾人士方面裹足不前,生怕遭到前线同事反对。因此,即使有雇主真的想踏出一步聘用残疾人士,往往也无从入手。
那么,如何才能在职场上达到真正的伤健共融呢?首先,我们需要为公司全体员工提供培训,让他们对残疾人士的需要及特性建立基本的认识,澄清常见的偏见。这样可以避免因同事了解不足而造成的恐惧和误解。另外,管理层亦应制定明确的伤健共融政策,将共融制度化,从招聘程序开始确保公平对待每一位求职者。制度化的好处在于,即使有心推动共融的同事离职,整体的共融措施仍能持续推行,不会受到阻碍。最后,企业亦可邀请合适的社会福利机构提供专业支援,让企业进一步了解残疾人士的需要和相关的资源。透过这些方法,更可能使企业逐步建立伤健共融的工作环境。
我的团队曾走访不同的学院,与学生们分享如何与残疾人士建立良好互动的实用技巧。在一次活动中,有商学院的学生在听过我们的讲解之后,直截了当地问了我们一个问题:「与其要多花功夫学习,何不索性聘请『正常人』呢?」年轻人不虚伪,如此直率的提问,反而值得欣赏。这跟很多公司主管取易不取难的心态相似。
但其实,学习和残疾人士相处,并不是复杂的一件事,不会额外花员工太多的时间与精力。您看,现在不少企业主管都开始学习与「00后」出生的员工合作共事之道,希望能有效地跟新一代合作,善用年轻人的创意。同样地,当企业只要愿意踏出一步,尝试掌握与残疾人士共事的法门,便能拥有更广阔的人才库,让人才有机会发挥自己的潜力。
我曾经与一家大型餐饮集团合作推行一个共融就业计划,安排一群残疾人士到该集团旗下多家餐厅工作。那次的合作过程非常愉快,还成功安排许多残疾人士就业。当我们与集团主管会面、正想开口道谢之际,他们已经急不及待地向我们表达感谢,认为这些新员工有效地缓解了餐厅人手紧绌的情况。这岂不正是「创造共享价值」吗?
要改变根深蒂固的观念,教育是必不可少的一环。我们并不怪责企业对残疾人士的认识不足:毕竟许多雇主和员工其实从未接受过相关的培训。不过水滴石穿,透过各方共同努力推动共融的理念,终有一天能为社会带来改变——「只要相信,是没有不可能的」。
关志健
2024年9月14日

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香港中文大学精神科学系系主任 荣润国教授——充足睡眠助你发挥潜能

亲爱的青少年朋友们:

你们好!在这个充满活力的夏天,我想和大家倾一下对于你们现时和未来都非常重要,而且每天都需要用上至少8至9小时的事情 – 就是你们的睡眠。

我相信你们正在享受着悠长的暑假,同时亦紧贴奥运的紧张赛事。港队已在奥运中获得2金2铜的佳绩,当然值得高兴。但其实最重要并非奖牌, 而是每一位运动员都能够在比赛中发挥最大的个人潜能,在此我仅对每一位运动员致以深切的致敬。今届奥运会在巴黎进行,要知道到外国参赛对于运动员来说,是一项极大的挑战,因为他们必须在短时间内调整好自己的状态,除了要熟悉陌生的场地,还需要调整时差,确保有良好的睡眠。科学研究证明,充足和高质量的睡眠可以提高运动员的注意力、记忆力,并帮助稳定情绪。这些对于运动员在国际比赛中,能帮助他们保持冷静集中, 在关键时刻做出最佳的判断及反应, 以至发挥最佳的状态。冬季奥运滑雪冠军谷爱凌就曾说过, 睡眠是她的「秘密武器」。不知道你们又如何看待这个「秘密武器」呢?

朋友或者会说:“我还年轻,身体状态好,而且有很多比睡眠更重要的事情要做,少睡一点也没所谓啦。”香港的学生的确非常忙碌,有很多不同的事情要面对,比如繁重的功课、补习、课外活动、兴趣班、重要的社交媒体和你们最爱的网上娱乐等等,往往被牺牲的就是我们的睡眠时间。但是,这种对睡眠的认识和习惯是十分错误的。睡眠对每个人的脑部发展,特别是青少年,是非常重要的,尤其是对青少年的成长阶段。长期睡眠不足会对大脑神经网络的建立及整体身心发育造成不利影响。但是我们的研究发现,相比起10年前,香港青少年的睡眠不足百分比率,由30%上升至51%,日间疲倦、有睡意的情况亦很普遍。跟世界各地比较,亚洲人的睡眠时间较短。而在亚洲国家中,香港青少年睡眠的时间是最迟、最短的。

实际上,健康的睡眠对于情绪同身体健康十分重要,特别是青少年阶段。而对于你们而言,确保充足的睡眠和规律的作息时间可能并非易事。一方面因为过早的上课时间,很多青少年需要很早起床;另一方面由于青少年处于身心发育阶段,生理时钟会受荷尔蒙的影响往后延迟,生理时钟会延后,所以青少年特别在暑假时期,晚上较夜才感觉有睡意。这些因素导致你们在平日积聚了很多「睡眠债」经常睡眠不足。大多数人的偿还「睡眠债」方式就是利用周末或者假期补眠,但是过份假期补眠是无法完全抵消睡眠不足对你们的影响,反而会进一步影响作息时间,导致睡眠节奏紊乱 (social jetlag) 社交时差; 即假期和平日的睡眠时间相差较大. 好像去了另一个不同时区一样。长期睡眠不足及社交时差(social jetlag)睡眠节律紊乱会影响你们的发育、免疫功能、大脑发育及影响情绪调节,直接增加青少年情绪及行为问题等。

大家更关注的是,学业成绩与睡眠息息相关。我们的研究数据已经明确显示,睡眠时间较短或者睡眠时间太长的青少年,他们的学业成绩比起有充足睡眠的青少年较为逊色。而拥有8.5小时睡眠的青少年是成绩最好的。所以,保持充足的睡眠不但为你的精神及身体加分,亦可以在你的成绩表上加分。

除了睡眠不足外,香港的青少年还有哪些常见的睡眠问题呢?失眠、猫头鹰的睡眠型态,即是很晚才睡、假期补眠问题、社交时差(social jetlag)、及睡眠窒息等都是青少年常见的睡眠问题。

那么有何因素影响着我们的睡眠呢?除了刚才提到对睡眠可有可无,及不重视的文化态度之外,家庭的因素例如父母的睡眠问题及他们的精神健康,都与青少年的睡眠有千丝万缕的关系。例如,家庭中,大家都很晚才睡,很晚睡的爸爸、很晚睡的妈妈,也会有个很晚睡的孩子,会遗传一个习惯性。

如果父母本身有情绪问题例如躁郁症,子女在青春期出现很晚睡眠的问题,会比其他小朋友高出 4 倍。所以,当睡眠问题出现,某程度可能是给我们一个提示:「是时候关心一下自己的身心状态。」

虽然睡眠问题是很普遍的,但庆幸的是很多睡眠问题都可以透过不同的策略及方法去改进。首先,我们要重视睡眠,睡眠并非浪费时间,日常生活中养成良好的睡眠习惯,可以减低睡眠问题的出现。在这里,我想向大家建议一些简单而实用的贴士:

(1) 保持规律且充足的作息:只要平日保证充足睡眠,周末或者假期自然就不需要疯狂补眠了。怎样算是充足的睡眠?青少年来说,最少要有8至9小时,其实九小时是最好的。 例如早上七时起床,晚上十时左右要睡了。

(2) 睡觉前2小时尽量避免使用电子仪器。因为电子仪器例如手机,平板电脑会发出很多蓝光,脑袋最容易受蓝光影响,有蓝光下,脑袋以为那时是早上,会抑制我们脑内的褪黑激素分泌,而影响睡眠的质素;

(3) 早上醒来后,尽快拉开窗帘接受光线,最好走一段路接触阳光,能够帮助调节生理时钟;

(4) 日间要保证一定运动量,跟据世界卫生组织对青少年体能活动的建议,平均每天最少60分钟中等或以上强度的体能活动(MVPA60), 对身心健康重要,对晚上睡眠质素有极大的帮助。但是,如果你的睡眠问题持续较长、影响你的日常生活和学习,或者令你感到困扰,上述建议可能未必足够。这时,你可以向你的父母、老师或者社工等关心你的人提出这些问题,并且向专业人士寻求帮助,让自己能够获得更好的生活和睡眠习惯。

最后,我想提醒大家,现在距离开学大概一个月的时间,当开学日子越接近时,建议大家尝试调整好自己的生理时钟,逐渐地提前你的起床时间和就寝时间,让你的生理时钟慢慢配合开学的节奏,避免学期开始时,出现难以起床的情况。

最后,祝愿每位青少年每晚都「有觉好瞓」,帮助你们发挥个人最大潜能。

荣润国
2024年8月10日

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10/08/2024 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)