与 CEO 对话

国泰集团行政总裁 林绍波

林绍波（Ronald）
国泰集团行政总裁

Ronald受惠于中小学所推行的全人教育，丰富的校园生活让他从运动中锻炼个人纪律和毅力，配合他自创的有序学习方法，造就他成为会考8A状元。他表示：「读书和工作均未必由兴趣带动，但努力常会换来一定成绩，这份满足感会成为再努力的推动力。」这位状元主动把握机会申请菲腊亲王奖学金，成功获得全费资助入读英国剑桥大学修读当时最热门的电脑科学。

毕业后Ronald返港，于1996年加入国泰当管理培训生；其后曾离开国泰担任香港飞机工程香港分区行政总裁；2017年Ronald回流国泰，2019年起出任顾客及商务总裁，并于同年担任香港快运航空主席。2023年1月，他获委任为国泰集团行政总裁。

于2019年末开始的疫情，连续3年大大打击了国泰集团的业务。面对危机，Ronald认为领袖须坦然接受现实安排，以积极心态去应对事情发展，选择合适回应。他亦洞察到危中带机，在疫情期间推行一系列改革，助复常后的国泰变得更强。Ronald处理危机的窍门是速度、诚意和到位。他说：「要尽快掌握大局，决定发报消息的方法，于三日内迅速回应，对外和对内须同时做好沟通，保持透明度。

疫情后国泰为未来做了清晰的定位「植根香港，背靠祖国，连通世界」；Ronald表示：「自三跑开始运作，国泰于未来7年将投资逾一千亿港元，用于更新机队和产品以提升服务水平。」国泰重建服务在远远落后于同业的处境下推行，如今已再次成为全球五大最佳航空公司。

Ronald形容在国泰与同事就像一家人：「大家都着重团队精神，工作时大家都抱着『Can Do精神』。有曾离职同事也因掂念这里的工作文化而回归国泰这个大家庭。」