亲爱的陈女士：

很高兴收到你的感谢信，我们一众社工及义工得悉你现在的精神及身体健康逐步改善，重新振作，建立了自己的朋友圈，更定期参与义务工作帮助其他有需要的人士，实在令人鼓舞。

感谢你当初对我们机构的信任！回想五年前经朋友介绍到「生命热线」接受服务的你，着实令人痛心。当时你先生因病突然离世，加上唯一的女儿不在身旁，你在一夜间面对突如其来的恶耗，与相依为命五十多年的伴侣分离，必定在精神上造成巨大的创伤。

当时你说的一句话，「他离开的时候我哭不出来，但现在我崩溃了」令我们完全感受到你那锥心刺骨的痛，之后你终日流泪，不肯进食，日渐消瘦，连开口说话都感到困难，每日反覆思索「生存还有什么意义？」更向社工透露想早日到另一个世界与老伴团聚。其后社工发现你有自杀倾向，及表现出严重抑郁及焦虑的症状，这一切都令我们十分忧虑。

我们理解你的无助，是因为曾经带给你快乐和幸福的家庭好像已经失去了，生命中那一份安稳也顿然没有了，整个世界就像失去了色彩。我们亦明白你想要静静地独处的同时，却渴望有人能够伸出援手帮助你。

过去数十年的你将身心全放在家庭上，婚后专注照顾女儿，至女儿成家立室，其余时间都寄托在丈夫身上，没有社交生活。每当你生活遇上困扰或感到不愉快时，你选择了独自承担，不敢向已嫁到外地的女儿倾诉，你知道女儿要适应外地的生活，同时要照顾孩子已很吃力，你实在不想打扰她加重她的负担。你一直抑压自己的情绪，把自己最悲伤、痛苦、郁闷的一面埋藏起来，即使面对丧偶之痛，还是对家人说 :「不用担心，我没事」! 我们知道你用心良苦。事实上，长期抑压内心的痛楚及不断积累负面情绪，除了会导致生理健康问题外，还会对精神健康造成严重的负担。幸好我们能够遇上，对你说声 :「你并不孤单的，我们随时愿意倾听你的心事，于你有需要时为你提供支援。」

事实上，抑郁症是其中一种常见于长者的精神问题。就我们接触的个案，了解到长者普遍受各种健康及生活问题影响到心情，而出现抑郁、焦虑、孤独等情绪问题。如果长者精神健康被忽略，将会衍生其他身体上的疾病，例如心脏病或高血压等。故此，令长者保持心境开朗至关重要，亲友或朋友的陪伴，或及时找到可倾诉的对象都可以成为他们继续向前走的动力。

透过我们社工和义工定期上门探访及电话慰问，以「陪伴」及「聆听」的方式让你的情绪找到安全出口，令你的不快情绪得以纾缓，更让你明白到生老病死是人生必经阶段，你的女儿及孙儿也是你生命的一部分，坚强乐观地活下去对他们意义重大，我相信，你已过世的老伴也一样希望你活得幸福。幸好你意识到自行结束生命不是一个办法，并愿意向社工们倾诉心事及接受医生的治疗，令身心逐步好起来，更重新建立朋友圈，与朋友饮茶、行公园、做运动，重拾对生活的热情。

此外，我们非常感恩见到你积极参与中心活动，更自发参加义务工作，帮助其他有需要人士，与长者或同路人分享经历，为大家打气，与仍在逆境中迷失的人同行寻找出路，同时透过多加接触社会，你变得更乐意接受新事物，甚至学习用智能电话、学习上网，现在的你懂得上网看新闻、玩游戏及与在外地的亲友视像沟通，与时代并进，重燃生命动力，展开人生的新篇章，我们为你的「二次人生」感到无比高兴。

藉此机会，我代表「生命热线」再次感谢你对本机构的信任，盼望有需要帮助的人士能接受我们的服务。本机构于1998年开始推行预防长者自杀服务，至今已超过二十六年，承蒙香港赛马会慈善信托基金的捐助，于2006年开展「生命共行」外展长者服务，此计划旨在让有情绪困扰及有早期自杀征兆的长者在情绪低谷中，透过定期的社工和义工探访及电话慰问，走出情绪和自杀的困境，重拾生命动力，从而安享晚年。

最后，希望你的改变能启发到其他需要帮助的人士，我们深信，把悲伤留给自己不是一个合适的选择，只有敞开心扉，正视问题，向专业人士求助并积极面对，才能活出美好人生。

祝你生活愉快!

吴志昆

2024年5月4日